Klacht: € 0.10

Dhr. van Ravensteijn op 14 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een ervaring bij de Drive-inn in Heesch. Na het gebruik van een cadeaubon ter waarde van € 7,50 voor zijn bestelling, ontving hij geen wisselgeld terug, zelfs niet voor het bedrag van € 0,10 dat hij nog tegoed had na het aanpassen van zijn bestelling. De klant vraagt zich af of dit normaal is.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,
13/05/2013 om 13:42:44 met order:45.
Gisteren heb ik gebruik gemaakt van Drive-inn in Heesch. Mijn bestelling, 1 McKroket, 1 Firtes Medium, 1 McNugget 6 en 1 Bqq Saus, wilde ik voldoen met een cadeaubon, ter waarden van € 7,50. Tot mijn verbazing kreeg ik mijn wiselgeld niet terug. Ik heb mijn bestellign moeten aanpassen met 1 McNugget 9 en 2 Bqq Saus en het restante van € 0.10 kreeg ik weer niet terug.
De vraag: Is het zó, normaal?

Gewenste Oplossing:

Ik laat de oplossing aan hun wensen over. Het is aan Mc Donald's Heesch waar zij hun troost kunnen vinden in hun schaamte en ontevredenheid van passanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM