Bij Lidl zijn 110 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bea Helder op 28 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helaas krijg ik geen spaar punten! Bij de kassa vragen ze ook niet naar de app. Achteraf na het betalen kan het er niet af en dus geen spaarpunten. Terwijl er een man was dat hij het achteraf wel kon... Lees meer
Klacht van Shazia op 27 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het openen van het maandverband trof ik een stuk zwarte plastic aan op het product. Het zat erop geplakt. Het zal vast een productiefout zijn, maar ik neem aan dat het duidelijk is dat dit soort foutjes liever niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23-2-2023 heb ik een defect aan mijn parkside accu gemeld waar nog garantie op zit. Na een standaard ontvangst bevestiging bleef het stil. 3-3-2023 per mail update gevraagd geen reactie. 8-3-2023 gebeld, melding is doorgezet naar service partner en die... Lees meer
Klacht van G op de Hoek op 23 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een wasbol geprobeert aantevragen maar dat lukt niet. gr Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
De aanbieding van maandag geldt zaterdag niet meer ,je moet dan de oude prijs betalen. Er staat nergens dat deze aanbieding maar tot woensdag geldig is. Dit is onduidelijk en klantonvriendelijkheid. Lees meer
Klacht van D.E. Reijerse-Martens op 20 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zie dat al in 2020 een klacht is ingediend over de pindakaas vita d or. Blijkbaar is er niet veel veranderd in die 3 jaar. Onlangs heb ik de pindakaas voor het eerst geprobeerd en ik vond hem... Lees meer
Klacht van Rita van echelpoel op 17 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Is reeds de tweede maal dat er plastiek tussen de mosselgroenten zit . 5 weken eerder ook . Ik neem nl mosselgroenten om kervelsoepvan te maken . In mijn soeplmaker die ineens de groenten mixed . Bij het uitgieten merk... Lees meer
Klacht van Mitchel Beekman op 15 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het nuttigen van een maaltijd salade van de Lidl zag ik tot mijn verbazing een slag met slakkenhuis over mijn bord met salade kruipen. Hierna keek ik in de salade bak en zag ik er nog 1! Dit is... Lees meer
Klacht van Debby12345 op 10 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Filiaal petuniatuin 54 Zoetermeer. Onaardig gedrag naar aanleiding van hun huisregel, minderwaardig, onvriendelijk tegen kinderen. Besef dat wij volwassenen daar ook boodschappen doen. Het gaat over discriminatie over de tassen die ze neer moeten zetten bij de tafel, waar dure... Lees meer
Klacht van Vankessel 27 op 09 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 volle spaarkaarten in de geluf gedaan bij de zelfscan kassa en toen een steekproef war bleek de kaarten moesten worden ingenomen volgens de medewerker dus kregen de mini.s ook niet mee en de kleine man was erg verdrietig Lees meer