Bij Lidl zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van canim13by op 02 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zou graag zien dat er iemand telefonisch contact met mij op gaat nemen van het hoofdkantoor want ik kom er zo niet meer uit. Lees graag alles terug in het dossier aangezien het een heel lang verhaal aan het... Lees meer
Klacht van Rotopjoh op 01 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds enkele maanden is de schroefdop van de flesjes Romy Naturis vervangen door een andere drukdop. Deze laatste dop is nagenoeg niet opnieuw te sluiten zodat meenemen naar het werk of onderweg geen optie is ! Naar mijn mening een... Lees meer
Klacht van Sergio12 op 01 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren het 4-laags toiletpapier van Floralys (te herkennen aan de roze opdruk), echter sinds enkele maanden is de roze opdruk verdwenen alsmede een laagje toiletpapier waardoor het nu maar 3-laags is. Ik betaal echter nog wel dezelfde... Lees meer
Klacht van R de Ree op 01 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De aandrijfriem van mijn parkside PBS 900 B2 bandschuurmachine is defect. Na uren zoeken op internet nog steeds niet gevonden waar deze verkrijgbaar is. Lees meer
Klacht van Rotterdam2018 op 01 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo. Ik heb afgelopen week 6 flessen cassis gekocht bij lidel en hij heeft vieze smaak . Lees meer
Klacht van Anoniem2472018 op 31 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij mijn bestelling bij de webshop heb ik een retourformulier ontvangen van een andere klant. Op dit label zijn NAW-gegevens vermeld. Dit soort fouten zijn, zeker in het kader van de AVG, niet netjes. Lees meer
Klacht van anetam op 31 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruik doussy al enige tijd en was altijd goed. Laatste tijd heb ik vlekken op kleding gezien en ik heb ontdekt dat deze na gebruik van wasverzachter komen. Lees meer
Klacht van MK78 op 31 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben al een jaar in de weer met dit probleem, ik doe kleding in de was en het komt er nog viezer uit dan het erin ging. Er zitten dan vlekken op die er nooit meer uitgaan, ik wordt... Lees meer
Klacht van Waardelozelidl op 30 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vind het waardeloos dat er bij de Lidl filialen geen klantenservicebali aanwezig is. Als er iemand wat terug komt brengen dan wordt deze bij de kassa geholpen. Vaak ziet met bij de wachtende frustraties optreed. Omdat het allemaal te lang... Lees meer
Klacht van Conelius Koks op 30 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb via de oneliner shop van Lidl Duitsland spullen besteld, de order is geaccepteerd en heb met creditcard betaald. Tot zover niets aan de hand bericht gekregen dat het pakket onderweg was via track en tracé landen we zien dat... Lees meer