Bij Lidl zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lia de Vreugt op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Pakket niet bezorgd omdat bezorger niet geweest is. Geen bericht achter gelaten en niet zichtbaar op beveiligingscamera. 48 uur voor nop zitten wachten. Lees meer
Klacht van ericabongers op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de gemengde notenmix zat nog een stuk schil van een walnoot, ik heb hier een stuk van m'n tand op opgebroken :( Lees meer
Klacht van Ans Jansen op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik maakte de verpakking van deze snack met melk chocolade open en kwam er achter dat er maar 3 in plaats van 4 snacks in de verpakking zaten. Graag wil ik hier wel een reactie op want ik heb wel... Lees meer
Klacht van diaan13 op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Diverse filialen in Almere bezocht, nav de folder in juli. Geen enkel product, niet de dagnachtcreme, nog het serum ook maar ergens te vinden. Lees meer
Klacht van Sogudi op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
1 uur na het eten misselijk en braken, na een paar uren weer gezakt en alles kunnen eten. 2 dagen later weer dezelfde yogurt genomen uit hetzelfde pak en weer na 1 uur misselijk en braken. Andere gezinsleden durfde niets... Lees meer
Klacht van w van zijl op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
8 juli 2 lattenbodems besteld, betaald voor 2. uitlevering pas 22 juli, er werd maar 1 lattenbodem geleverd. Deze kon ik retour zenden via DHL punt, ging niet (pakket te groot, niet door Lidl gemeld), uiteindelijk in filiaal retour gebracht. Diverse keren gebeld... Lees meer
Klacht van Stefanhendriks op 06 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Lidl in Dalfsen een lamineer apparaat aangeschaft. Bij de ingebruikname bleek het apparaat niet warm te worden. Bij nadere controle van het apparaat bleek deze open te zijn geweest evenals de doos die weer dicht gemaakt... Lees meer
Klacht van goud.vink op 05 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze webshop is niet van deze tijd. Webshop Lidl verzendt pas na enige dagen. En.... als je pech hebt kan je na die aantal dagen ook nog eens een vertragings melding Nog steeds mijn bestelling 1103146455 niet ontvangen. Webshop functioneert... Lees meer
Klacht van Kjadot op 03 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Op 21 juli doe ik een bestelling bij Lidl van 5 muggenziften voor in onze woning. Het geld is van mijn rekening gegaan, maar ik heb geen bevestiging gekregen van de bestelling. Ik besluit daardoor te bellen naar de klantendienst.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben ongeveer 4 weken geleden een Livorno lux solar led schijnwerper gekocht wat een tegenvaller hij heeft nog geen week gebrand en hij doet het niet meer , erg jammer dat we de bon niet meer hebben maar ja... Lees meer