Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frankdebby op 24 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de deur hangt een brief met de openingstijden van de winkel. Open tot 19.00 uur. We komen om 18.05 uur aan en de winkel is dicht. Waarschijnlijk hebben de medewerkers geen zin om in de avond te werken. Slechte... Lees meer
Klacht van Monique 69 op 24 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
14 december 4items besteld. Zou 17 december op te halen zijn. Betreft een normaal product. Zelf maar gebeld op 24 dec. En het product was ineens niet leverbaar en mijn goed zou terug gestort worden! Terwijl de winkels vol liggen met... Lees meer
Klacht van 2620858316191 op 24 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij zijn net bij het kruidvat in hoogvliet geweest Daar werd een meneer aangesproken door 2 medewerkers dat hij een mandje moest gebruiken. Logisch dat dat moet maar dan moeten de medewerkers allebei wel een mond kapje dragen voor hun mond en... Lees meer
Klacht van kruidvat_ripped_me_off op 24 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Alle artikelen besteld volgens hun eigen handleiding op https://www.kruidvat.nl/gratisverzenden Namelijk: -Bestel je artikelen op Kruidvat.nl. Let op! Besteed minimaal 15 euro (exclusief verzendkosten) om je order af te kunnen ronden. -Bestel een of meerdere van de bovenstaande actieproducten -Kies jouw gewenste bezorgmoment -Je betaalt geen... Lees meer
Klacht van 1209780313 op 23 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gilette mach 3 voordeelverpakking artikelcode 10665208 actie met tefal airfryer wel de scheermesjes geleverd maar niet de tefal airfryer . Hoe zit dit ? Lees meer
Klacht van BBlanche op 23 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 19-12-2021 december postzegels gekocht 2x maar toen ik gelijk de achterkant van de zegels had gelezen waren ze alleen maar geldig tot 6 januari 2022 . Dus ik liep gelijk terug ik naar de kassa en... Lees meer
Klacht van Hans Gunter op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren heb ik staatsloten gekocht bij het Kruitvat te Brunssum. Hierop kreeg ik 5 losse bonnen zonder enveloppe aangezien het ook cadeautjes zijn. De klantenservice heb ik vandaag gebeld, eerst werd er gezegd dat de enveloppe op waren en kort... Lees meer
Klacht van Esra Senol op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
IK BEN AL BIJNA 1 MAAND OP MIJN VAATWASTABLETTEN AAN HET WACHTEN EN DAAROM OPNIEUW EEN AANKOOP MOETEN DOEN VAN TABLETTEN. IK HEB ONDERTUSSEN AL 2 KEER DE KLANTENDIENST GEBELD EN 1 KEER HEBBEN ZE GEZEGD DAT ZE BINNEN 2... Lees meer
Klacht van Harry van der Spaa op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb voor 50 euro besteld op 23 november. Pakket is niet geleverd, maar door Post nl geretourneerd vanwege beschadiging . Heb sinds 26 november al 4 x contact gehad, fout staat geregistreerd, maar wacht nog steeds op mijn... Lees meer
Klacht van Rien Kapitein op 21 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een elektrische tandenborstel van het Kruitvat ultradent en deze hebben twee snelheden en hier kan ik geen opzetborstels voor krijgen omdat het Kruitvat deze niet meer verkoopt Lees meer