Bij Kruidvat zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6969 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6969 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimdanny op 19 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 18/11/2011 bonnen etc. opgestuurd ivm bioscoopactie naar Maastricht gestuurd. Maar heb nog steeds tot op heden, helaas nooit 2 bioscoopkaartjes van deze actie ontvangen. Ik heb nog een kopie achtergehouden thuis van bonnen en de datum wanneer... Lees meer
Klacht van jmvdberg op 17 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij ontvangen het folderpakket, waaronder Kruidvat, niet of erg onregelmatig. In de omgeving zien we de folders in de sloot liggen.. Lees meer
Klacht van harry1 op 17 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, ik heb een klacht over de aktie van de gratis bioscoopkaartjes. Ik heb mijn 6 kaartjes nooit gekregen maar wel de artikelen gekocht en keurig de bonnen verzonden. Ik doe altijd mee aan deze aktie en kreeg altijd keurig de... Lees meer
Klacht van wester op 17 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo ik heb een ik was in de kruitvat in elburg en me portmonee gestolen vraag ik aan de medwerkse of ze me wil helpen wat zegen ze ik kan niet helpen waarvoor zit er vidio stym daarzo ik heb... Lees meer
Klacht van Jet Baidjoe op 16 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Ik ben woonachtig in Zaandam en doe elke week mijn boodschappen in het winkelcentrum Gibraltar in Zaandam. In dit winkelcentrum heb je ook een Kruidvat vestiging. Daar ik bijna alleen Zwitsal producten gebruik, vergelijk ik ook prijs van deze producten.... Lees meer
Klacht van Jet Baidjoe op 16 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Ik ben woonachtig in Zaandam en doe elke week mijn boodschappen in het winkelcentrum Gibraltar in Zaandam. In dit winkelcentrum heb je ook een Kruidvat vestiging. Daar ik bijna alleen Zwitsal producten gebruik, vergelijk ik ook prijs van deze producten.... Lees meer
Klacht van gerrie1955 op 14 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op welke dag moeten de folders in de bus liggen wij krijgen ze pas dinsdagavond en dan is alles al weg op de woensdag Lees meer
Klacht van sema93 op 10 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op dinsdag 07-02-2012 heb ik in kruidvat filiaalnummer 3204 leren handschoenen gekocht voor 10,99 euro. Ik vond ze erg leuk zitten, maar 1 van de handschoenen was al de volgende dag gescheurd. Ik vind het niet goedkoop en ben dus... Lees meer
Klacht van AzizB op 09 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij krijgen de wekelijkse reclame folders met aanbiedingen geldig vanaf dinsdags pas de donderdagavond. Heel vervelend want voordat wij op de hoogte zijn van een aanbieding is die meestal alweer uitverkocht! Lees meer
Klacht van 2CE op 08 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste meneer/mevrouw, Onlangs heb ik een haarverf aangeschaft bij Kruidvat. Het gaat hier om het product '' L'oréal Paris Casting Crème'' (nummer 900 voor zeer licht blond). 27 januari had ik dit product aangeschaft. Ik had al de aanwijzingen die met... Lees meer