kimdanny op 19 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 18 november 2011 bonnen opgestuurd voor een bioscoopactie van Kruidvat, maar heeft tot op heden geen bioscoopkaartjes ontvangen. De klant heeft een kopie van de bonnen en de verzenddatum bewaard.
Ik heb op 18/11/2011 bonnen etc. opgestuurd ivm bioscoopactie naar Maastricht gestuurd. Maar heb nog steeds tot op heden, helaas nooit 2 bioscoopkaartjes van deze actie ontvangen. Ik heb nog een kopie achtergehouden thuis van bonnen en de datum wanneer ik het verstuurd heb aan PB 40006 in Maastricht.
Graag zou ik toch alsnog deze 2 bioscoopkaarten willen ontvangen.
K.M. Eikelenboom Tel: 06-40642675
Jan Weilandlaan 6
1187 SP Amstelveen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
