Mijn Klacht:
op welke dag moeten de folders in de bus liggen wij krijgen ze pas dinsdagavond en dan is alles al weg op de woensdag
Gewenste Oplossing:
eerder de folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat de folders te laat in de bus worden bezorgd, namelijk pas op dinsdagavond. Hierdoor zijn de aanbiedingen vaak al uitverkocht op woensdag, wat tot frustratie leidt. De klant vraagt zich af op welke dag de folders daadwerkelijk bezorgd zouden moeten worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
