Een klant meldt dat zijn portemonnee is gestolen in de Kruidvat in Elburg. Bij het verzoek om hulp van het personeel kreeg hij te horen dat zij niet konden helpen, ondanks de aanwezigheid van camerabeelden. De klant is teleurgesteld en hoopt dat er actie ondernomen wordt.
hallo ik heb een ik was in de kruitvat in elburg en me portmonee gestolen vraag ik aan de medwerkse of ze me wil helpen wat zegen ze ik kan niet helpen waarvoor zit er vidio stym daarzo ik heb geen idee voor eigenbelang of zo ik baal er goed van ik hoop dat jullie er iets mee gaan doen groeten
ik vind dat ik niet er pretig geholpen ben daarzo in elburg ze kunen het zo naar kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
