Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johangier op 02 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat van de Megastores in Den Haag. Bij de ingang staat er een verwarend (zo komt ze over), chagrijnig, geen lach altijd onvriendelijk vrouw van hindoestaanse afkomst. Ze doet alsof de baas daar is. Je komt binnen en de alarm... Lees meer
Klacht van Didi Scheen op 02 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom wordt mijn klant niet behandeld, jullie hebben het geld van mijn rekening afgetrokken, dus ik wens wel mijn product anders stort het gels terug. Groeten D. Scheen. Lees meer
Klacht van Tiny Bouwer op 02 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
29 mrt. gillete pak gekocht, kreeg een actiecode voor oordopjes. van alles geprobeerd, maar kan het nergens invullen, of opnieuw xxx Gilette kopen Lees meer
Klacht van Didi Scheen op 01 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 21 maart Antigeen zelftest besteld, heb bericht gekregen dat jullie het hebben ontvangen, mijn ordenummer is :124888718 , maar heb geen bevestiging wanneer ik het kon ophalen, heb 31 maart bericht gekregen of ik tevreden was, Nee dus want... Lees meer
Klacht van soscha op 01 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop al heel lang Nescafe Rood in de ,,AANBIEDING'' zit gewoon minder in dan de vermelde 200gram. Geijkte weegschaal gebruikt. Koop dat al lang daar dus is niet gewoon een bepaalde batche. Heb foto`s gemaakt maar geen email adres om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was zo blij dat ik het fijne ondergoed van Anna rolfi had gevonden.Zit perfect voor het geen voor mij door omstandig heden heel erg fijne is.Helaas blijkt dat Kruidvat er mee gestopt is;en met een eigen merk is gekomen.Helaas is... Lees meer
Klacht van Anja Pepers op 31 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen heer/mevrouw Ik gebruik al jaren het kruidvatmerk Harmisol, maar de laatste 2x dat ik er mee gewassen heb voelt de kleding vettig/pikkerig aan. Mijn man is gaan skiën en de kleding was ook niet waterdicht. Hij had... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft het onmogelijk gemaakt je af te melden voor de nieuwsbrief. Als je onderaan de e-mail-nieuwsbrief klikt op 'afmelden', kom je gewoon op de Kruidvat-website waar je producten kunt bestellen. Kruidvat is wettelijk verplicht het zich afmelden op een gemakkelijke... Lees meer
Klacht van Judith51081 op 29 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Te veel spullen in een te kleine ruimte. Personeel vraagt nog steeds op een onbeschofte manier om de klantenkaart. Personeel is ook niet echt netjes. Als het te druk is gaat er veel te laat een extra kassa open, de... Lees meer
Klacht van Bonnie65 op 29 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan maaf een deel is met post nl terg gegaan omdat beschadigd was. Na contact zou ik myn37€ terug gestort krygen, maar na14 dagen en al3 x contact op te nemen nig steeds niets gekregen. Vind... Lees meer