Klacht: luiers stuk

mamasharon91 op 07 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 7 januari 2015

Een klant heeft bij Kruidvat in Almere Haven twee pakken luiers van het Kruidvat merk gekocht, maar ontdekte dat er veel kapotte luiers tussen zitten. Deze luiers hebben slechts één afplakrand in plaats van de gebruikelijke twee, waardoor de klant 26 euro aan luiers moet weggooien.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week bij de kruitvat ( In Almere Haven centrum)
twee pakken luiers van kruitvat merk gekocht voor mijn zoontje van 1 jaar.
Maatje 4+.
Nu hebben ik een luiermand thuis en vandaar maak k altijd mijn luierpakken meteen open.
Maar er zitten onwijs veel kapotte luiers tussen die maar 1 afplakrand hebben op de luiers inplaats van 2 zoals het hoort.
Dus ik kan nu 26 euro aan luiers weg gooien om die reden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn producten vergoed worden of dat ik nieuwe kan krijgen zonder kosten voor mij.
Vind het een slordige fout van de winkel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM