Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van VVEN op 02 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist gesproken met een medewerker (Emine) van Kruidvat klantenservice. Ik had namelijk een klacht over een actie die 2 weken loopt, al sinds vorige week woensdag die niet meer leverbaar(online en in de winkels) is. Namelijk gratis Robijn bij 2... Lees meer
Klacht van miepke60 op 02 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij waren van plan om op zaterdag 24 jan. 2015 met de 2 dagkaarten, dus met de trein, naar Den Haag en Amsterdam af te reizen en,,,, wat gebeurt er sneeuw op de rails en de trein kwam... Lees meer
Klacht van BellaMandy op 31 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Vandaag heb ik de Easy Color mousse (in de kleur 8.1 midden asblond) gekocht en gebruikt. Echter had het product helemaal geen resultaat! Ik heb precies de gebruiksaanwijzing gevolgd, heb de color mousse (in andere kleuren) vaker gebruikt en ik... Lees meer
Klacht van sarabouman op 30 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb colour remover van Kruidvat merk gekocht. Toen ik thuis was heb ik het direct gebruikt. Ik had mijn haar geblondeerd maar op de verpakking stond dat dat niet uitmaakte. (+ blauwe haarverf) Zoals op de verpakking staat B bij A gedaan... Lees meer
Klacht van zijmetu op 29 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bij mijn ordernr 016152181 heb ik gisteren in mijn pakket niet artikel 5156eyeliner pen calligra.668 aan. Wat nu? Lees meer
Klacht van samiyusuf op 29 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ruim 6 weken geleden heb ik de en bioscoopformuliertje netjes ingevuld met bewijs van aankoop (kassabon) kruidvat meegestuurd, maar helaas nog geen bioscoopkaartje ontvangen!!! Lees meer
Klacht van Anja Kros op 28 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste medewerkers,het betreft het toiletpapier van 1,99 per 8 rollen,het papier is zo achteruit gegaan als je je wilt schoonmaken scheurt het papier tussen de vingers dat is geen fris idee!! Nu ben ik verplicht om duurder papier te kopen waar... Lees meer
Klacht van Nietvt op 27 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De medewerkers van de Kruidvat te Hoeven (St. janstraat 79) hebben afgelopen zaterdag mijn moeder en een andere aanwezige mevrouw op een zeer groffe en discriminerende wijze behandelt. Beide hadden producten afgerekend bij de kassa, echter waren er wat fouten... Lees meer
Klacht van Gentiaan 12 op 27 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Incomplete levering Lees meer
Klacht van Monica1991 op 27 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb (samen met enkele vrienden) een aantal maanden geleden enkele bonnen gekocht voor 16,50 p.s. bij het Kruidvat waarbij je bij verschillende restaurants 2 hoofdgerechten zou krijgen. Je moest online de actiecode verzilveren, zo gezegd zo gedaan. Op de... Lees meer