Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lodewijkje op 24 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was tot vorig jaar een fan van Kruidvat, toen na hun verbouwingen de winkel niet meer toegankelijk was voor mij (zit in een rolstoel). De eens zo gezellige winkel is nu VOLGEPROPT met artikelen elke hoekje of stukje vloer... Lees meer
Klacht van Thea Couperus op 24 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat ik pas het aanbod van beschikbare hotels en data kan bekijken na het invoeren van een code, en dus na het aanschaffen van de bonnen (4, ivm een jaarlijks vriendinnenweekend) is het door het beperkte aanbod een boeking te... Lees meer
Klacht van FRANK AMORGASTI op 24 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 16 jan. jl kocht ik in uw winkel te Haacht een Pixma 3 kleuren cartridge . Deze bleek echter niet te passen in mijn Canon printer. De verpakking werd opengedaan maar de cartridge niet. De winkel wil enkel terugbetalen als... Lees meer
Klacht van mjreis op 24 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is al de 2e keer dat ik een dagkaart heb gekocht bij kruidvat en bij het inchecken deed ie het niet. Ik zal in de toekomst ook geen dagkaarten meer aanschaffen bij de kruidvat. Ik heb dit probleem ook... Lees meer
Klacht van jogato op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik geef een Telesurkaartje aan de kassiere, zij geeft mij de bonnen mee doe ze in mijn tas en ga naar huis. Thuis wil mijn man het beltegoed in zijn mobiel zetten maar dit lukt niet. Blijk ik een Tele 2 bon... Lees meer
Klacht van MIKAA op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 14 dec 22014 2x voucher met bon in gefrankeerde envelop opgestuurd (ben zelf postkantoor)..opgestuurd naar het opgegeven adres. Tot op heden niets ontvangen.moest binnen drie weken opgestuurd worden. Ik heb van alles foto's gemaakt . Graag deze fout herstellen en mij... Lees meer
Klacht van Harriet073 op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heer/mevrouw, Ik heb eind december meegedaan met de bioscoopactie en alles netjes optijd op de post gedaan. Jullie zeiden dat het maximaal 3 weken zou duren dat ik de bioscoopkaartjes thuis gestuurd zou krijgen maar ik heb nogsteeds niks ontvangen. Ik... Lees meer
Klacht van Marjonvanstiphout op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste L'oreal, Graag zou ik willen weten wanneer mijn bioscoopbonnen (3x) worden thuisgestuurd. Wij wachten nl al een hele tijd. Mensen in mijn omgeving hebben deze al 3 weken geleden netjes opgestuurd gekregen maar helaas hebben wij jog niks ontvangen. We... Lees meer
Klacht van Paula S. op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In december heb ik 2 kassabonnen op de actiekaartjes opgestuurd, ik zou daarvoor 2 bioscoop kaartjes voor ma/di/wo/do ontvangen. Deze zouden uiterlijk binnen 3 weken opgestuurd worden, maar het is nu 23 december en ik heb nog geen kaartjes! Ik... Lees meer
Klacht van Merveduran op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb eind december 2 bioscoopkaartjes opgestuurd naar het bedrijf en heb ze nog steeds niet binnen. En we zijn nu alweer een maand verder! Ik zou ook graag zo spoedig mogelijk een antwoord willen krijgen. En wanneer ik het... Lees meer