Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rianel op 24 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb begin juni een artikel online besteld. Ik kreeg bericht en wilde het artikel afhalen. Maar kreeg het niet mee omdat ik het ordernummer niet wist. Terwijl dat het op de bestelling staat. 2e Keer weer het zelfde... Lees meer
Klacht van J.W.Mewissen. op 22 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte de heer/mevrouw. ... Lees meer
Klacht van aisam op 22 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goede avond mij code doet het niet van de CADAEU kaart kunnen julie mij misschien helpen om de code te aciviren asjeblieft Lees meer
Klacht van Patricia van Amelsvoort op 21 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben zeer ontdaan en zwaar teleurgesteld over het personeel van het filiaal in kaatsheuvel. Ik had een boodschap nodig en kon nergens door (ik zit in een Scootmobiel en ben daar afhankelijk van) en werd onbeschoft en respectloos behandeld.... Lees meer
Klacht van hesselbruin op 21 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gekocht vandaag in Zuidlaren 1 liter terpentine. In de fietstas gedaan,maar bleek een lekkende dop te hebben. Andere spullen in de fietstas besmeurd met terpentine. Naar de kassa om een plastic tas gevraagd, maar die moesten we betalen,want ze mocht er niet een... Lees meer
Klacht van mevr peijs mounier op 21 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij wonen in een appartementencomplex met eronder oa een Kruidvat. Sinds kort staan er binnen in de hal enorme hoeveelheden pallets met goederen. Ook s 'nachts als de toegangsdeur voor klanten gesloten is. Het ziet er behoorlijk rommelig en onprofessioneel uit. En het is... Lees meer
Klacht van Monica stuifzand op 21 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het haar is er groen door geworden. !!! En dat terwijl ik het speciaal aanschaf voor hun hoofdhuid omdat ze blond zijn! Nu lopen ze de weken rond met groen haar. Hier zijnde natuurlijk verdrietig over. Lees meer
Klacht van user-1283380 op 20 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Personeel kruidvat voorthuizen erg onaardig en absoluut niet behulpzaam als je wat aan ze vraagt of niet kan vinden Lees meer
Klacht van Esschert op 19 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte l.'s. Deze week was in de folder een super aanbieding van Biodermal.Ben vanmorgen al vroeg naar de winkel gegaan.Maar geen potje aanwezig .Terwijl de reclame vandaag is ingegaan .Dit is geen reclame.Nu is de vraag hoe kan dat. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van Mevrouw Laamers op 19 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen wilde ik iets vragen over een verbandsoort aan een medewerker die in de winkel liep, en net een andere klant te woord had gestaan. Ik vroeg vriendelijk :mag ik u iets vragen ? " nou " zei hij, "... Lees meer