Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontdaan en zwaar teleurgesteld over het personeel van het filiaal in kaatsheuvel. Ik had een boodschap nodig en kon nergens door (ik zit in een Scootmobiel en ben daar afhankelijk van) en werd onbeschoft en respectloos behandeld. Hier een opsomming van wat er is gezegd tegen ons:
– ik moest maar op een andere dag terug komen en niet op het moment wanneer de vracht kwam.
-u rijd toch met dat ding.
-wat een aso zeg.
-weigeren om ruimte te maken.
-je verplichten om achteruit te rijden.
Ik heb door dit gebeuren mijn boodschap niet af kunnen maken en dat vind ik wel heel bijzonder.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer prettig vinden wanneer er klantgericht om word gegaan met mindervalide mensen en dat de gangpaden gangbaar zijn en breder worden.
