Bij Kruidvat zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carolina paulina op 01 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er zijn al weken lang geen tandenstokers van het kruidvat te krijgen met de mint smaak, en het personeel weet ook niet waarom. Dat vind ik erg jammer want jullie zijn de enige die dat verkopen en dus moet ik... Lees meer
Klacht van Achmee op 01 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vast klant van de kruidvat ik kom 2 keer in de week in de winkel vandaag ben in in filiaal op leyweg ( denhaag)filiaal buiten winkel centruim geweest waar ik heel slecht word... Lees meer
Klacht van Hannah1994 op 31 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een aantal maanden geleden heb ik de color remover van de Kruidvat geprobeerd. Na een paar weken hing alsnog de stank hiervan in mijn haren. Ik heb de stank eruit proberen te krijgen door mijn haren te verven (op suggestie... Lees meer
Klacht van J.Delver op 31 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al een paar weken bezig om 2+2 Meridol te bemachtigen. In de winkel staan twee, die mag ik niet kopen want dat is niet de actie. Online is het er ook niet en op mail reageren jullie niet. Ik ben benieuwd... Lees meer
Klacht van Mieke771969 op 31 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ga speciaal voor het badje met dolfijn en glijbaan naar de kruidvat. Zoals getoont in de folder. Echter in de winkel kosten ze 19,99. Winkelmedewerker zegt dat het niet dat badje is. Maar staat toch echt badje met dolfijn... Lees meer
Klacht van Jan Nijsen op 30 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb tot drie keer toe de zelf de mail ontvangen waar ze in vragen om een enqute in te vullen.Ik ben het inmiddels spoegzat om die rotmails te ontvangen zouden jullie zo vriendelijk willed om deze mails niet meer te... Lees meer
Klacht van Bep Visser op 30 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen zondag folder ontvangen gisteren wezen vragen of de jasjes er al waren nee mevrouw moet u morgen komen gaat de folder in ik vanmorgen om 9 uur er naar toe zijn ze er niet gevraagd nee mevrouw had u... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
alleen leidinggevende word gehoord Lees meer
Klacht van Jalila op 29 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag langs geweest bij kruidvat om de zwembad van 4.99 te kopen blijkt dat die gewoon 19.99 kost. Staat er verkeerde zwembad foto op de folder. De zwembad van 4.99 is zonder glijbaan. Snap niet waarom ze een andere plaatje... Lees meer
Klacht van Jose IJff op 28 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in de winkel 2 extra bonnen gekregen met een activatiecode, maar ik heb gekeken op de site maar ik weet echt niet waar ik deze kan invoeren. Misschien weet u het antwoord. Lees meer