Jalila op 29 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft geklaagd over een verkeerde afbeelding in de folder van Kruidvat, waarbij een zwembad voor 4,99 euro werd afgebeeld, terwijl het in de winkel 19,99 euro kostte. De klant is ontevreden omdat het afgebeelde zwembad met glijbaan niet overeenkomt met het goedkopere model zonder glijbaan en vindt het onterecht dat de fout in de folder is gemaakt.
Vandaag langs geweest bij kruidvat om de zwembad van 4.99 te kopen blijkt dat die gewoon 19.99 kost. Staat er verkeerde zwembad foto op de folder. De zwembad van 4.99 is zonder glijbaan. Snap niet waarom ze een andere plaatje op de folder zetten. Ik hoor die zwembad gewoon voor 4.99 te krijgen. Is hun fout om het verkeerd op het krantje te zetten. Ben zeer ontevreden.
Ik ben tevreden als ik de zwembad die staat afgebeeld in het krantje voor 4.99 krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
