Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Contant betalen

Klacht van Van oorsouw op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Goededag Ik wil een klacht indienen dar het belachelijk is dat je in jullie filialen niet contant kunt betalen het is en blijft een wettig betaalmiddel in alle winkels kun je contant betalen Hebben jullie er ook rekening mee gehouden... Lees meer

PAKJE NIET BEZORGD

Klacht van Mich Willaert op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Gisteren 2404 zou POSTNL track en trace 3SDMDQ004890668 mijn pakje Kruidvat leveren 546716683. Dit is niet gebeurd. Het werd retour verzonden naar Nederland. Adres was niet correct terwijl ik het correct aan jullie had doorgegeven. FRANK CRAEYBECKXLAAN 71BUS 15 -... Lees meer

Prior artikelen

Klacht van ShirHb op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ze bieden nu sinds kort artikels aan die in 3 dagen bij u thuis zijn en ik wacht al van 8 april op mijn bestelling die enkel uit melkpoeder en luiers bestaat. En nog steeds geen zicht op verzending! Op... Lees meer

Teveel mensen

Klacht van Winkel7 op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Was op de leyweg en in allebei de winkels was t te druk binnen. Je kon moeilijk. 1,5 meter houden. Ze lieten teveel mensen binnen , er stiond geen rij buiten wat wel hoort . Bij De Stede doen ze wel goed... Lees meer

Bestelling niet geleverd.

Klacht van Kro76 op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Tijdens het bestellen werd er op de kruidvat website aangegeven dat de bestelling 1 dag later bezorgd zou kunnen worden. Bezorgdatum stond toen in de ordebevesting. Ik heb helaas nog geen bestelling ontvangen. En ook geen contact. Ik ben daarom maar... Lees meer