Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Veerm op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een voordeelpas waar ik aanbiedingen die Kruidvat mij aanbied op kan zetten. Dit heb ik gedaan met wasmiddel Neutral voor 40% korting. Helaas heb ik dit bij geen enkele winkel (3 bezocht) kunnen krijgen aangezien het product daar niet... Lees meer
Klacht van Mo Brak op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
artikel uit di. 21juli t/m 2 aug. kan op 22 juli niet geleverd worden. Het personeel kan de HébéSkin bodyshaver niet vinden, terwijl het er wel moet zijn. Het kan onmogelijk uitverkocht zijn. Ik maak dit vaker mee, met artikelen uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mijn kaart kwijt geraakt. nu wil ik een nieuwe aanvragen maar het lukt niet. ik wil ook mijn gespaarde punten daar weer op Lees meer
Klacht van CSCS op 21 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er zijn super vaak (actie)artikelen uitverkocht op de webshop en zijn cadeaus (waar mee gestunt wordt) ineens ook niet meer op voorraad. Ik had bijvoorbeeld laatst 2 venus scheermesjes gekocht, omdat je hier een bloemenbon bij zou krijgen, niks ontvangen... Lees meer
Klacht van Christavansanten op 21 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vouchercodes liggen die door de coronacrisis langer te gebruiken zijn. Alleen bij de Kruidvat werkt dat niet zo. Ik moest de codes voor 19 juli activeren. Dat is alleen niet gecommuniceerd, staat alleen ergens op de website. Hierdoor... Lees meer
Klacht van coniekke op 17 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag mijn bestelling ontvangen( ordernummer 555016577) maar de desinfecterende handgel van 2.89 euro was niet in mijn pakket.Ik heb dit wel betaald dus zou het op prijs stellen dat dit nog wordt geleverd of anders mijn geld terug. Lees meer
Klacht van AHNHAHA op 17 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Di 14-7-2020 ben ik naar de Kruitvat in Wassenaar geweest ik heb een email gekregen van het Kruidvat dat als ik kleding koop heb ik 75% extra op kleding met de gele sticker en en gewone artikelen met gele... Lees meer
Klacht van Vrijdenker op 15 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat voert onderdelen uit van de VN agenda 2030, zoals het klanten onmogelijk maken om nog contant te betalen en depopulatie via vervuilde huismerk pijnstillers gefabriceerd bij Apotex, Marel BV in Leiden. Dat de autoriteiten aangeven dat de vervuilde pijnstillers... Lees meer
Klacht van Elisabethlisavd op 15 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik kom juist van de kruidvat op de meir de grote kruidvat over de panos, en ben ongehoord behandelt wou met cash betalen en ben op een ongehoorde onvriendelijke manier behandeld door een dame aan de kassa. Ze wou me... Lees meer
Klacht van masmol op 14 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde gebruik maken van de aanbieding bij 2 stuks Sea Salt Haar spray van Schwarzkopf got2b bij Kruidvat. Bij alle filialen in centrum Arnhem uitverkocht dus naar filiaal Lelyweg gefietst. Daar stond er nog 1. ... Lees meer