Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeanetteke50 op 31 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn bestelling besteld en betaald en bevestiging ontvangen vandaag zou de bestelling komen niks gehoord niks gezien Bel ik de klantenservice komt eerst band met dat gesprek opgenomen kan worden daarna komt stem.....dit nummer bestaat niet meer Lees meer
Klacht van Edddd op 31 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb artikelen van kruidvat.nl besteld maar mijn bestelling is niet volledig aangeleverd . Ik heb wel een bevestiging gehad met de geleverde artikelen ? Ik kan de chat en klantenservice maar niet bereiken ; enige wat ik hoor aan de... Lees meer
Klacht van Wilcohb op 31 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meer dan week geleden bestelling gedaan, ophalen in winkel de Burcht breda. In bestelbevestiging staat ophalen vanaf 28 oktober. Vandaag gebeld waar bestelling blijft, kunnen aan telefoon niks doen en verwijzen me naar winkel. In winkel langs geweest, verwijzen me... Lees meer
Klacht van Alies1990 op 29 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik erger me er kapot aan dat ik acties uit de folder meestal niet kan kopen, zowel niet online als in de winkel. Mooie verhalen over wanneer een nieuwe vracht komt, naar vijf verschillende winkels gestuurd worden en overal vang... Lees meer
Klacht van vonnazon op 29 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb via kruidvat.nl een bestelling gedaan van een Roze Hoodie en Roze joggingbroek beide maat S. Nu krijg ik bericht dat beide klaar liggen in de winkel om af te halen. Ik heb mijn bestelling dan ook op deze datum afgehaald,... Lees meer
Klacht van J.Z. van Ommen op 29 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De cheffin van de Kruitvat Oudestraat in Kampen getuigt niet van klant vriendelijkheid. Het chagrijn waarmee zij klanten tegemoet treedt is niet van de lucht. Lees meer
Klacht van MelissaBinkie op 28 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Denk je een leuk huispak te kopen bij de kruidvat, maandag gaat de aanbieding in en woensdag is er al niks meer te verkrijgen, niet op de website en ook niet in winkels. Stad en land afgereisd voor een huispak nergens... Lees meer
Klacht van Henny Rutten op 26 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht 5 niveau shampoo van de aanbieding 5 voor 10 euro. Aan de kassa werd mij niet geloofd en ze rekende de normale stuksprijs. De aanbieding gold alleen voor de deodorant, zeiden ze. Pas nadat er een andere... Lees meer
Klacht van Inge3108 op 25 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Heerenveen is te krap en te vol gebouwd dat je er niet met een rolstoel of een scootmobiel er fatsoenlijk kunt winkelen.. laat staan er doorheen te rollen of te keren. Lees meer
Klacht van brnrd op 25 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het gebeurde onlangs dat ik in een filiaal in Dorpstraat Zoetermeer de winkel werd uitgestuurd met een grote mond na omdat ik weigerde een mandje te pakken. Een mandje had ik niet nodig omdat ik even keek naar een artikel... Lees meer