Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacintha venema op 08 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb jullie ontharingscrème gebruikt voor de gevoelige huid wegens ik heel gevoelige huis heb. Ik heb precies gedaan wat er op de instructies staat maar na gebruik enorm veel pijn (brandend) overal rode bulten , ik kan geen eens een... Lees meer
Klacht van wilsalden op 08 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woon in Heerlen en maak gebruik van 2 kruidvatzaken en uiteraard ook van andere zaken. Daarbij constateer ik dat de kruidvat zaken het minst hun best doen om corona veilig te handelen. Mandjes worden niet schoongemaakt en de voorzieningen voor... Lees meer
Klacht van Yayan25091985 op 08 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is al de 2de keer dat dit voor komt. Bij online bestelling geef je aan welke datum je het graag wilt bezorgen. Bewust kies ik een datum waarbij er iemand thuis is, zelf als een dagje later komt is... Lees meer
Klacht van Lakbir op 06 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo Ik ben zondag naar kruidvat Rotterdam West om wat te halen bij de ingang was daar bevalling ik mag niet naar benen omdat ik geen mondkapje heb.. ik ben naar buiten gegaan ik heb aan de man gevraagd of... Lees meer
Klacht van alfredo75 op 06 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
na 14 dagen nog geen reactie op retourzending Lees meer
Klacht van Froeleveld op 05 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2x gebeld met de klantenservice betreft mijn pakketje wat nooit is aangekomen. Deze is op een onverklaarbare reden retour gestuurd? Krijg ik een mail dat ik me geld terug krijg, maar dat wil ik niet. Ik heb besteld met black... Lees meer
Klacht van Nora077 op 05 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte klantenservice van Kruidvat, Ik ben op dinsdag 1 december 2020 bij de Kruidvat geweest. Mijn man had hevige kiespijn en op advies van een verkoopmedewerker Aleve Select en naproxen van het Kruidvat huismerk gekocht. Vertrouwende op het feit... Lees meer
Klacht van Pauljo op 04 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, in ben invalide man loop op krukken meestal voor de boodschappen te doen, loop voor mij prettiger. Aankomst winkel wilde de winkel in lopen met kar, overal in winkels mag je lopen met een kar. Zei de medewerker van... Lees meer
Klacht van Claudia Wammers op 04 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ging vandaag 4 december 2020 naar het kruidvat. In de Black Friday folder, die geldig is van 27 november tot en met 6 december 2020, stond dat je zwitsal producten kon kopen aan 22 gratis. Echter in de gewone... Lees meer
Klacht van N. van der Graaf op 03 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben in de folder van week 48 geschrokken van een pagina met het opschrift: sexspeeltjes. Wat een walgelijke reklame, en dat van kruitvat!!!! Dit is ontoelaatbaar! Ik had jullie altijd hoog staan, maar hierdoor ben ik van plan om kruidvat voortaan te... Lees meer