Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij opening was de inhoud leeggelopen het borsteltje was niet meer te gebruiken en was een grote klont! Bij Kruidvat Capelle aan den IJssel kon ik niet terecht omdat het artikel niet verkocht wordt in deze 2 winkels, ik had het... Lees meer
Klacht van REX1992 op 17 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat wij ovenreiniger hadden gebruikt in onze combi oven blijft er witte aanslag over. Het lijkt een beetje op uitdroging. Nu js mijn vraag hoe kunnen wij dit oplossen, want het is enorm zonde van het mooie apparaat. Lees meer
Klacht van cordi op 16 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Betreft: ticketdeal Fletcher 7/11/20 tot 28/03/2021. Wij wilden een weekend boeken met de ticketdeal van Kruidvat in december. De hotels waren toen nog beschikbaar maar naar Nederland gaan werd door de overheid afgeraden. Nu wil ik opnieuw boeken voor maart... Lees meer
Klacht van 43211234 op 16 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een bestelling geplaats (babyvoeding, speentjes, potjes, schoonmaaksoda). Bestelling kwam binnen en de soda was opengegaan, het deksel zat er niet op. Het product zat op en in alle overige prodcuten (behalve de goed verpakte potjes). Het zat dus... Lees meer
Klacht van Rina Driel op 15 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat bij de sensodyne tandpasta reclame alle sensodyne uitgezonderd dubbelverpakking en mini's 3 voor 9 euro. Echter bij de kassa is de sensodyne whitning niet in de aanbieding. Kunt u mij vertellen waarom niet, ik vind dit misleidende... Lees meer
Klacht van Harry43 op 15 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het slecht dat de winkelmand voor het betalen nog 4 Nivea Roos Argan Body Olie in Lotion 200ml bevatte (11 gratis actie) en na het betalen de order slechts 1 x Nivea Roos Argan Body... Lees meer
Klacht van vanHerten65 op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik kan al 14 dagen niet inloggen op Kruidvat. Kan ook niet chatten met een van jullie. Ik toets mailadres en wachtwoord in, toets op inloggen maar reageert nergens op. Heb zelfs gedaan of ik het wachtwoord vergeten was en nieuw aangevraagd, ook... Lees meer
Klacht van Brend001 op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aankoop werd geweigerd en ben de winkel uitgestuurt vanwege Corona Belachelijkheid. Ik doe niet mee aan die belachelijkheid met dat nep Corona gedoe. Het is allemaal overdreven en op het nieuws word allemaal gelogen. Maar nu hanteert Kruidvat Nazi regels en stuurt mij... Lees meer
Klacht van Georguy op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wacht al 11 weken op een terugbetaling via Promolife voor een haarkleuring Lees meer
Klacht van Pierre Dekyvere op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 02/01/2021 doe ik een bestelling online van scheermesjes waarbij je een gratis hooftelefoon krijgt.de code die ik toegestuurd krijgt via mail is al verzilverd door een ander e-mail.ik probeer telefonisch contact te krijgen maar moet aan de lijn blijven... Lees meer