Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda Peeters op 13 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
de dag dat de folder inging bij kruitvat was ik er als de eerste bij om een promotie produkt aan te kopen, wat bleek...uitverkocht!!! Hoe kan dat dat ik bij de eersteklanten in de winkel was? Dit komt zéér bevreemded... Lees meer
Klacht van H.J. Kerssemeeckers op 10 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij Kruitvat voor € 71,53 Fusion scheermesjes gekocht, wat ik regelmatig doe. Nu kreeg ik een kruitvat bon met een actiecode. Hiermee zou ik bij kruitvat.nl een JBL Tune 510BT Hoofdtelefoon kunnen bestellen. Nou, van alles en nog wat geprobeerd,... Lees meer
Klacht van Katarzyna Jaskolka op 09 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hello, I ordered a set with headphones for free 30/09/2021 I don't have a voucher so far? Nobody answer the phone in klantserwis? Lees meer
Klacht van KimV10 op 08 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december efteling tickets gekocht bij kruidvat.nl om met mijn neefjes naar de winter efteling te gaan. Door de lockdown is de efteling dicht gegaan en kruidvat verlengt alleen de houdbaarheid van de tickets, ze geeft geen... Lees meer
Klacht van Aasaa op 07 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom voor mijn foto’s maar die medewerker zegt dat ze er niet zijn. Dan bel ik Kruidvat foto’s en die zeggen dat ze er wel zijn. Zij bellen Kruidvat en een medewerker haalt de post op. Zij had moeten... Lees meer
Klacht van jo-tje op 06 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vermeld hier de Kruidvat maar zoals dit jaar al twee keer eerder geklaagd, waardoor we alsnog het pakket hebben ontvangen....maar voor deze week weer geen pakket aan reclame ontvangen, helaas ! Lees meer
Klacht van Ellen Haarman op 06 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdagavond 15 september 2021 om 17.09u reken ik mijn spullen af en wil de bon Gratis Lucovitaal vitamine C1000 vegan inleveren. De kassière verteld mij netjes dat deze niet is binnen gekomen en ze deze dus niet mee kan... Lees meer
Klacht van Bleiswijk01892 op 04 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dames en heren, Kennelijk is er iets mis met de levering van genoemde bestelling. Ik weet niet beter, dan dat ik tweepotten Totaal 30xtra vitaal heb besteld voor de prijs van één. Een directe bevestiging daarvan heb ik niet over de mail ontvangen,... Lees meer
Klacht van nicosalo op 04 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via de link in afmelden in de spam van Kruidvat moet je eerst een account aanmaken om het af te kunnen melden. Dit is onbehoorlijk. Ik wil geen account bij Kruidvat. Ik wil ook geen email van Kruidvat meer. De klantenservice... Lees meer
Klacht van Willem Platenkamp op 01 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het Kruidvat in Hengelo, gekocht, Gillette XXL(Mach 3 , 25 st. Met gratis JBL Tune 510BT hoofdtelefoon. Gewoon bestellen op internet werd mij verteld! Betalen in de winkel geen probleem, maar als je iets gratis moet aan vragen waarom ... Lees meer