Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marsvane op 03 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn vinger open gehaald aan zogenaamde AQUA Globes/ water druppelaar (van Kruidvat) voor planten. De gebruiksaanwijzing gevolgd, en bij het hervullen en opnieuw insteken van de druppelaar brak dat ding in 100 stukjes en 14 hechtingen en 2 pezen... Lees meer
Klacht van voordeelkrt.nr.2.620859 338772 op 27 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de aankoop van het hele assortiment o.a. van Axe krijgt men een gratis vaseline spray & go bodylotion. Bij het afrekenen van mijn aankoop: t.w. 2 Axe deodorants werd mij meegedeeld door de verkoopster, dat zij helaas geen vaseline... Lees meer
Klacht van isha2010 op 15 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een elektrische veil van scholl gekocht en volgens de tv reclame kreeg er een gratis creme bij twv 7,... bij het kruitvat weten ze nergens van,;het moet in de folder staan anders is het er niet. dus ik dacht,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gamma Heeft op 17 april 2014 om 12:28 geantwoord Geboden Oplossing: Deze klacht is afgesloten omdat de klacht gedateerd is. Indien u daar behoefte aan heeft kunt u contact opnemen met [email protected] en dan zorgen we voor een gepaste oplossing van deze klacht. Met... Lees meer
Klacht van AWE45 op 16 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als gebruikster van een rollator heb ik mij meermalen geërgerd aan de uistallingen in de winkel. Ook de vakkenvullers hebben hun wagens kris kras in de paden staan. Vanmiddag heb ik diverse keren moeten manouvreren om bij de producten te... Lees meer
Klacht van Elisabeth Ockhuijsen op 29 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn klacht is de onvriendelijkheid, van het personeel gevestigd molen weg nijmegen.Zaterdag 27 juliwas ik al buiten zag dat mijn kleindochter van 3 jaar vergeten was haar boxer shortjes in het afrekenmandje te leggen,loop gelijk terug naar binnen zeg dat... Lees meer
Klacht van suzana op 20 april 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze persoon komt voor Eden Spring terwijl hun mij gezien dood wou maken en ze komt voor hun op. Ze zegt dat ik iets had afgesloten en dat ik hun niet toe liet om de service aan te bidden terwijl... Lees meer
Klacht van marielle88 op 23 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals geregeld haal ik mijn producten bij de kruidvat, maar wat ik vandaag mee heb gemaakt was echt onbeschoft.voor ongeveer 55 euro heb ik aan producten, krijg ik van de medewerker te horen dat ik maar een draagtas moet kopen!... Lees meer
Klacht van Marilyne op 20 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het bezoek aan het kruidvat Bornem moest de dochter (2.5jaar)van kenissen dringend naar toilet en deed de verantwoordelijke hier al zeer moeilijk over bij het tweede bezoek moest het dochtertje terug naar toilet en mocht ze helemaal niet meer... Lees meer
Klacht van fredhoppener op 19 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
"13-02-2013 heb ik bij kruitvat te brunssum vloeibare visolie gekocht, deze was over de houdbaarheid datum en niet zo'n beetje. de datum was 11-2012 en vind dit diep triest dat zo'n natuur product niet goed gecontroleerd word op de houdbaarheid... Lees meer