Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-171410 op 28 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een paar maanden geleden een klacht ingediend over de kant en klare ochtend papjes van het eigen huismerk. Ik zou eerst opgebeld worden en dan zouden er kant en klare papjes opgestuurd worden. Ik heb tot op heden... Lees meer
Klacht van mevrouw de L. de Jong op 28 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb hiervoor 9 artikelen gekocht maar ik krijg 1voucher. Ik heb net deze voucher uitgedraaid omdat ik hier gebruik van wil maken maar volgens mij geld deze voucher maar voor 1 gratis toegang. Lees meer
Klacht van theabensalem op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik doe altijd mee aan jullie prijsvragen,zo ook nu weer met de Moederdag alsmede koningsdag prijsvraag,maar halverwege kun je niet verder en breekt hij af je kan dus nooit iets versturen dus ook nooit wat winnen,dit vind ik wel raar... Lees meer
Klacht van hankuk op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De belevenis voor 2 personen gezellig borrelen kan ik, ondanks herhaalde pogingen, niet activeren. Als ik bij www.kruidvat.nl/belevenissen ben kan ik wel belevenissen kopen, maar niet activeren. Dit vraagt onnodig veel tijd, die helaas niets oplevert. Lees meer
Klacht van Roksar op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de haarontkleuring gebruikt en het heeft het erger gemaakt dan eerst! Het stinkt enorm ik heb mijn haar al 10 keer gewassen met allerlei schampo's afwasmiddel citroen etc. Maar de geur blijft zonde van m'n geld. Lees meer
Klacht van ria broekhof op 26 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarom staat er op de spuitbus Lavender in plaats van lavendel dat is de geur van de bloem Lees meer
Klacht van mevrouw Jansen123 op 26 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
me dochter wilde wat halen maar medewerker van de kruidvat in wijchen in de marktpromenade deed niet al te vriendelijk tegen haar ze zeiden dat ze het zelf maar moest uitzoeken en zelf wel kon bedenken waar het stond dat... Lees meer
Klacht van SJ_61 op 24 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu meerdere malen gemerkt dat de prijskaartjes NIET bij het artikel staan die in de aanbieding is, maar juist bij wat NIET in de aanbieding is van het zelfde merk. Is het nu zo moeilijk om b.v bij... Lees meer
Klacht van Mw l.Passchier op 24 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht in week 16 een flesje loreal exstraordinary oil voor het gezicht kosten €19,95. De verkoopmedewerkster vertelde me dat als ik het een week later zou kopen dat het een aanbieding was en dan kosten het flesje €10,00 erg attent... Lees meer
Klacht van hetty kruitbosch op 23 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo ik heb vorige week douwe egberts koffie gekocht en dacht dat het vanwege de oranje sticker in de aanbieding waren voor 2.99.nu blijkt dat ze bij ah normale prijs 2.57 kosten.en er staat nu een bordje voor van 3.99... Lees meer