Een klant van Kruidvat heeft onvrede geuit over een haarontkleuring die zij heeft gebruikt. Volgens haar heeft het product de situatie verergerd en blijft de sterke geur aan haar haar hangen, ondanks meerdere pogingen om deze te verwijderen met verschillende schoonmaakmiddelen. Ze beschouwt het als zonde van haar geld.
Ik heb de haarontkleuring gebruikt en het heeft het erger gemaakt dan eerst! Het stinkt enorm ik heb mijn haar al 10 keer gewassen met allerlei schampo’s afwasmiddel citroen etc. Maar de geur blijft zonde van m’n geld.
Als ik m'n geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
