Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MarjanT op 19 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via de voordeelkaartactie 200 voordeelpunten ingeleverd voor korting van 2 euro op toegangskaart lobelle zomerweek. Mail ontvangen zonder kortingscode. Zelf weer een mail gestuurd. Kortingscode ontvangen zonder mail met link naar bestelproces. Weer een mail gestuurd en gebeld met klantenservice. Zouden... Lees meer
Klacht van WiljanD op 17 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist 2 zakken Look o Look snoepzakken gekocht voor de kinderen. Op het Look o Look label van de zak staat houdbaar tot einde 12 2015 en in de zak zit chinees Mentos die houdbaar is tot december 2014, dus... Lees meer
Klacht van mimihops98 op 17 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 21 april kreeg ik een mail dat mijn fotoboeken met 3 werkdagen bij mijn kruitvat filiaal zouden zijn. Ze zijn tot op heden er nog niet. Gebeld met fotoservice 8 mei 2015. Zij gaven aan dat ze dan kwijt waren en... Lees meer
Klacht van BartVerbeeck op 15 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
tot 2 keer toe werd ons een fout product geleverd dat we zelf retour moesten sturen en nu verschuilen ze zich achter de vervaldatum van de actie om het juiste product niet meer te hoeven opsturen en willen ze enkel... Lees meer
Klacht van dovianus38 op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn 19-cijferige belevenscode is 6299939004220314231 pincode 0702!! Elke keer vul ik dit goed in,maar krijg een afwijzing dat het niet goed is!! Graag wil ik van uw horen wat er fout gaat!! Lees meer
Klacht van mevr starrenburg op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam gisteren in het kruidvat in de therisiastraat in den haag en ik vroeg aan de juffrouw mag ik 2 treinkaartjes. ze stond me vreemd aan te kijken en gaf een snauw van die verkopen wij niet ra ra... Lees meer
Klacht van Willem Braber op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het distributie centrum in Heteren is recent een nieuwe licht reclamezuil geplaatst. Deze geeft zeker in het donker licht overlast. Het doet gewoon zeer aan de ogen in het donker. Lees meer
Klacht van peppelkade7 op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na contact met de Fotoservice van het kruitvat afgelopen zaterdag zou ons fotoboek dinsdag in de winkel liggen. Geen fotoboek in de winkel en weer contact gezocht. Collega had verkeerde info gegeven en kunnen we niets aan veranderen. Wordt donderdag... Lees meer
Klacht van enzolwd op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Volgens mij zijn de pampers van de extra large veranderd. Vindt ze niet zo large meer. Krijgt striemen in zijn billetjes en beentjes en bij de buik zit het ook niet echt ruim. Was zeer tevreden over de oude pampers.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
krijg elke dag aanbieding via mail en maak er regelmatig gebruik van, maar de laatste tijd is net dat artikel niet in de zaak, zoals afgelopen zaterdag mascara maybeline voor de halve prijs dus een mooie aanbieding, maar volgens de... Lees meer