Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
39klachten gemeld
1.2/10 15 stemmen15
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andries Mast op 24 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goeden dag dames/heren
Ik kom vanmiddag in Tubbergen bij uw filiaal en wil graag de AXE deodorant van het merk MARINE, ik ben zelf rolstoel afhankelijk en kan niet door de winkel omdat er allerlei spullen in de weg staan daarom... Lees meer
Klacht van Ria hellings op 23 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is mij als mindervallide nog niet eerder gebeurt, maar vandaag had kruidvat Hellevoetsluis het fatsoen om mij de toegang tot de winkel te weigeren. Dit omdat het te vol zou staan in de paden!! NIET ECHT ROLSTOEL VRIENDELIJK. Maar... Lees meer
Klacht van Annemarie Krimp op 22 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond,
Mijn naam is Annemarie, ik ben sinds een paar weken de gezichtsreiniging van Garnier active gaan gebruiken. Dit omdat ik erg last had van onzuiverheden.
Nadat ik dat was gaan gebruiken viel mij iets op in de was. Al mijn... Lees meer
Klacht van Peter Welman op 20 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisterenmiddag heb ik 2 pietenpakken gekocht bij de Kruidvat Buurmalsenplein te Tilburg. De kinderen waren erg enthousiast en blij dat ze een eigen pieten pak hebben. Uiteraard keken ze het Sinterklaas Journaal met hun Pieten Pak aan op de bank.... Lees meer
Klacht van M Haarmans op 19 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer / mevrouw , mijn klacht luid : ik ben zeer negatief benaderd door een 1 e verkoopster bij kruitvat Nieuwegein te Muntplein . Na mijn spullen te willen betalen een bedrag van 23 euro ... Helaas heb ik... Lees meer
Wat een onvriendelijk personeel zeg op Vlinderveen Spijkenisse
Als je wat vraagt hebben ze geen tijd, wel voorelkaar maar voor een klant niet
Een tijd geleden stonden er wat oudere dames waar je fatsoendelijk door geholpen werd, maar nu sta je met... Lees meer
Klacht van Santamarie op 19 november 2015 over Kruidvat in de categorie klachtmelden
Ik kom al jaren bij de Kruidvat buurmaalsenplein, binnen en ik word meteen achterna gelopen en gecontroleerd alsof ik een dief ben. Dit is beledigend.
Ik zette alles weer terug en liep weg. Ik ben een getinte Nederladse vrouw waarvan... Lees meer
Klacht van Thijskortekaas op 17 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Steeds meer jongeren willen afvallen, sommigen zijn te dik, de anderen willen een mooi lichaam en dan heb je nog de groep 'afslanken, Too de max' . Afslankpillen zijn geen pillen die je hoort te verkopen aan minderjarigen. Minderjarigen weten... Lees meer