Bij Kruidvat zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aarlerixtel22 op 27 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 23-09-2017 heb ik op de kassabon gelezen dat ik een prijs gewonnen heb;binnen 24 uur zou ik een mail ontvangen met daarin meer info; niets ontvangen! Wat nu? Lees meer
Klacht van Nik3589 op 27 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen, Ik de kruidvatfolder staat dat de bambino sokken in de aanbieding zijn, van 4.99 voor 2.99. Tot mijn verbazing zie ik dat ze in de winkel altijd 2.99 euro kosten. Ik vind dit misleidende reclame. Een reden om naar... Lees meer
Klacht van Kayleighvandersar op 26 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb deze week problemen gehad met het versturen van mijn fotoboek via de kruidvat foto app. Uiteindelijk is het mij gelukt om de 6 fotoboeken te versturen. Ik krijg zojuist een e-mail met excuses dat de app niet werkte... Lees meer
Klacht van 44delamar op 26 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prijs gewonnnen volgens kassabon kruidvat oer-Hollands Nooit meer wat van gehoord na invulling van de noodzakelijke gegevens. Lees meer
Klacht van Thenu op 26 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde graag gebruik maken van de Kruidvat NL fotoboek-actie van 25% korting. Een mooie actie natuurlijk. Heel de week bezig geweest met het uitzoeken van foto's en het mooi maken van het fotoboek, maar gisteren net niet op tijd... Lees meer
Klacht van Wendy lievaart op 26 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Taai proces met klantenservice. 2 x pyama besteld. 1 is een correcte set (maat 110-116), bij de andere set klopt de maat van het shirt (128-143) maar is er een verkeerde broek bij gedaan (110-116) waardoor mijn dochter nu... Lees meer
Klacht van Ankie Sneller op 25 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben tot drie keer toe (komt misschien morgen binnen) naar verschillende filialen van het Kruidvat geweest. Geprobeerd het product online te bestellen dit lukte verschillende malen niet. Het gaat om de aanbieding van Swisse vrouw 50+ vitaminen van €19,99 voor €9,99. Vandaag... Lees meer
Klacht van Arie vd Hoek . op 25 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb in oud beijerland een mannen luchtje gekocht. Het was weliswaar een aan bieding van het merk zirh. De reclame was van 51.95 voor 5 euro Helaas is het helemaal niets. Het is veredeld regenwater. Het is mijn eigen schuld... Lees meer
Klacht van k. bakker op 25 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het schijnt dat ik een prijs gewonnen heb met de oerhollandse weken bij kruidvat. Tot nu toe geen mail ontvangen. Drie x gebeld, langewachttijden. Totaal al 48 min. Ziten wachten, dus hoge teoefoonkosten. Hoop dat dit opgelost wordt. Vr .... Lees meer
Klacht van najia85 op 24 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 31 augustus heb ik bestelling gedaan, ik had 2 geurtjes van guess besteld. Ik kreeg mailtje om op te halen en gelijk naar de winkel. De winkel geeft aan dat het niet binnen is. Gelijk Klantenservice gebeld en... Lees meer