Mijn Klacht:
Taai proces met klantenservice.
2 x pyama besteld. 1 is een correcte set (maat 110-116), bij de andere set klopt de maat van het shirt (128-143) maar is er een verkeerde broek bij gedaan (110-116) waardoor mijn dochter nu in een te krappe broek rondloopt. Sneu!
Klantenservice biedt geen passende oplossing. Steeds maar een verwijzing dat ik naar een winkel moet. Dat kan niet. Ik heb niet voor niets online besteld. Ook niet naar een postkantoor helaas.
Gewenste Oplossing:
Graag een juiste broek maat 128-143 bezorgd. En anders aankoopbedrag terug. Tenminste dan. Laat ik verder aan het kruidvat over.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
