Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaartnummer 2621006266771 op 09 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn ledlamp 7 Watt kleur flame met grote fitting ging heel vlug stuk. Deze zouden lang mee moeten gaan.. Kan ik een nieuwe voor in de plaats krijgen ? Ik kan hem afhalen in het filiaal in Bakel. Met vriendelijke groet, Jan... Lees meer
Klacht van Janneke20 op 09 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij jullie een kraslot gekocht wou hem toen inleveren omdat ik prijs had maar dat ging niet omdat hij niet is geregistreerd is Lees meer
Klacht van Natasja1947 op 09 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kaart verloren ik heb een nieuwe kaart en wil mij punten over schrijvenop Lees meer
Klacht van martinderoo op 08 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
winkel EPAYST000 7015 hebben wij op 12 september een bioscoopbon gekocht. Geldig t/m 12 oktober 2017. Vandaag op 8 oktober willen wij deze activeren via internet. Helaas kunnen we voucher niet activeren. De code staat op de bon en wordt niet... Lees meer
Klacht van bpracing op 08 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij zijn ontevreden over de klantvriendelijkheid en over de kennis die het personeel heeft bij de kruidvat winkel in Beek en Donk. Lees meer
Klacht van Loown op 07 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ikheb vanmiddag twee voucher code gehaald. En nu wilde ik gaan boeken. Geeft hij bij een code aan ongeldig . Lees meer
Klacht van user-1383973 op 07 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens het afrekenen bij de kassa was het bedrag veel hoger dan mijn berekening. Uiteindelijk bleek het bedrag wel te kloppen maar ik had het kaartje niet goed gelezen. In die zin was het een fout mijnerzijds. In de veronderstelling van... Lees meer
Klacht van Carla Kaarsgaren op 07 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Fotoboek besteld op 16 sept. 2017. 26 sept bericht boek ligt klaar in filiaal. Niet aangekomen. Donderdag 28 sept ook niet met de levering meegekomen. vrijdag niet binnengekomen. Is gebeld opnieuw besteld. Boek nodig ivm jubileum op 7 okt. Dit gezegd. Nee gaat... Lees meer
Klacht van user-1370954 op 07 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij het kruitvat bioscoopkaartjes gekocht en na het activeren bleek dat ze niet in pahte maar bij Isala ,filmhuis Schiedam en kineplus geldig zijn. Maar daar draaien ze niet de film die ik wil zien nl IT. Daarom wil ik... Lees meer
Klacht van az28bcm op 06 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil een fotoboek maken maar kan niet inloggen. Kan geen nieuw wachtwoord maken. Lees meer