Mijn Klacht:
Ikheb vanmiddag twee voucher code gehaald.
En nu wilde ik gaan boeken.
Geeft hij bij een code aan ongeldig
.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe code of geld terug
Een klant heeft twee voucher codes van Kruidvat ontvangen, maar bij het proberen te boeken, worden de codes als ongeldig gemeld. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Ikheb vanmiddag twee voucher code gehaald.
En nu wilde ik gaan boeken.
Geeft hij bij een code aan ongeldig
.
Nieuwe code of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM