Mijn Klacht:
Fotoboek besteld op 16 sept. 2017.
26 sept bericht boek ligt klaar in filiaal. Niet aangekomen.
Donderdag 28 sept ook niet met de levering meegekomen.
vrijdag niet binnengekomen. Is gebeld opnieuw besteld.
Boek nodig ivm jubileum op 7 okt. Dit gezegd. Nee gaat met spoed weg. Volgende week dinsdag 3 okt. Of uiterlijk 5 okt. Binnen.
dus niet..vrijdag 6 okt, mailtje binnen dat na 3 a 4 werkdagen het fotoboek in het filiaal ligt. Dus….veel te laat. Verrassing naar de maan.
Heel erg teleurgesteld!
Gewenste Oplossing:
Het zou nu netjes zijn als ik niet meer het volledige bedrag voor het boek hoef te betalen.
