Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Suheda boztas op 30 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aantal dagen terug heb ik mijn producten ontvangen. Het probleem was alleen dat er 1 product onbreekt. Ik had 8 inecto conditioners besteld en er maar 7 onvangen. Ik heb gepropeerd contact op te nemen, maar het lukte niet. Tevens... Lees meer
Klacht van Mobieltje80 op 30 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe prepaid simkaart gekocht op 23- 05- 2020. Probeerde te bellen. Lukte niet. Toen 1244 gebeld. In menu nr 9 gedrukt. Krijg steeds te horen: u kunt niet opwaarderen want actieveercode is al eerder gebruikt. Hoe kan dat? Kaart... Lees meer
Klacht van Silvia Nijenhuis op 29 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vandaag bij kruidvat Doetinchem ik had alleen contant geld en toen werd er gezegd volgende keer graag pinnen ivm onze veigheid nou onzin vind ik dat je geld niet aan wilt pakken maar de producten die de klant... Lees meer
Klacht van Starren op 29 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat in rijnsburg maakt de mandjes niet allemaal schoon als het druk is Als je hier wat van zegt krijg je grote mond van de bedrijf leidster KIKI hogenelst Lees meer
Klacht van Monique71 op 28 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag stond ik te wachten op een mandje om naar binnen te kunnen bij het Kruidvat in Rijnsburg (hoftuin) kon precies zien wat en bij de kassa gebeurde. Het was druk en de meiden achter de kassa namen de mandjes... Lees meer
Klacht van Lieve Decort op 28 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op het betalingspapier (bonnetje) staat vermeld :gratis paassnoep en gratis mini purify 1 p en ze hebben het niet in voorraad en je kunt het niet meer krijgen zeggen ze in Kruidvat Halle. Klopt dit ? Lees meer
Klacht van allemaal10 op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
17 mei mondkapjes besteld in de hoop op vlotte levering. 26st mei eindelijk ontvangen,maar niet meer nodig. naar winkel om te retouneren,maar niet mogelijk ivm hygiëne. hierover staat niets op website of op orderbon,maar na chat schijnt het dat kruidvat de regels van het... Lees meer
Klacht van Nilufer deniz op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij kruidvat een stofzuiger gekocht het was afgeprijsd van 40 na 20.ik kon op dat moment hem niet meenemen omdat ik met scooter was gekomen.ik heb tegen dat meisje gezegd die mij geholpen heeft zet hem achter kom... Lees meer
Klacht van mevr. Dewinter op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb alles ingevuld voor de bloemenbon bestelling te doen, ze vragen echter mijn voordeelkaart nr en internet code. wanneer ik de nr van de kaart invul wordt deze niet aanvaardt verkeerd kaart nr ????? Ik heb deze bon verkregen bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Inmiddels is mijn zoontje Lex geboren 26 april 2020. Helaas heb ik geen gebruik kunnen maken van de actie voor het ontvangen van gratis babyproducten. Ik ben al jaren een trouwe klant van Kruidvat en sinds de geboorte van mijn... Lees meer