Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.817 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Dikke klonterige frites saus

Klacht van Dhr. Westerhof op 26 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren hadden we patat gebakken en pakten we onze tube / flacon van Jumbo Halfvol frites saus. Omdat we het een tijdje niet hadden gebruikt de flacon even goed geschud alvorens wij het op onze bord doseerden, helaas het kwam... Lees meer

Beveiliger te hardhandig

Klacht van Manon29dh op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zaterdagavond, 21:56: de Jumbo City in Den Haag is tot 22:00 geopend. Ik werk lange dagen in de horeca en kom op mijn route naar huis altijd langs deze jumbo. Ik ben altijd vrij laat, maar voor 22:00 mag ik... Lees meer

Assortiment

Klacht van Marion Driessen op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er waren altijd navul verpakkingen van Jumbo merk voor cappuccino en wiener melange, nu is verteld in de winkel dat deze uit het assortiment zijn gehaald, en ervoor in de plaats kleine zakjes per 8 of 10 stuks maar zeker... Lees meer

4e in de rij

Klacht van metaal70 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo Heerlen, klacht over 4e in de rij is gratis boodschappen Er zijn 3 kassa's open, merken ik en mijn twee collega's. Allebei met een lange rij. Ik sluit aan bij de kortste rij en ben dan alsnog de e in de rij. Ik... Lees meer

Brood met nare bijsmaak

Klacht van J. H de Jong op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren kocht ik bij de Jumbo in Arnhem Amsterdamseweg, een brood La place vloerbrood spelt wit. Normaal een lekker smakelijk brood. Dit brood heeft een nare bijsmaak. Omdat ik bij toeval in Arnhem even wat boodschappen gedaan heb waar bij dit brood... Lees meer

Teveel betaald voor bestelde artikelen

Klacht van Monique230869 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had 10x 6-pack Fuerza (energiedrank) besteld. Totaal prijs zou zijn € 25,90. Toen mijn bestelling binnen kwam moest ik € 35,40 afrekenen. Contact opgenomen met Jumbo WhatsApp, geen resultaat (ondanks bewijsstukken). Contact opgenomen met service lijn Jumbo, zelfde resultaat. Lees meer

123... 434445...774775776