Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1489609 op 09 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ga naar de jumbo kom er al jaren vraag meestal of iemand iets voor mijn wil pakken laat meestal de grote boodschappen thuis brengen ben gehandicapt ze kennen mijn daar allemaal ik denk laat eens gek doen en ga zelf... Lees meer
Klacht van Bart Hovinga op 09 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Momenteel loopt een actie bij de Jumbo te kunnen sparen voor korting bij de Efteling. Deze actie loopt tot 15 januari 2019. Samen met vrienden zouden we de kaarten sparen zodat we met onze gezinnen naar de Efteling konden. Tot... Lees meer
Klacht van trouwe jumboklant op 08 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer in korte tijd (zo'n week of twee) was er te weinig ijs in de bak aanwezig. De eerste keer heb ik het terug gebracht naar de winkel en daar ben ik vriendelijk te woord gestaan, heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren wasmiddel besteld op de website van Jumbo. Ik had een totale korting van €33,- Vandaag krijg ik mail dat mijn bestelling is geannuleerd, omdat dit geen geldige korting was. Terwijl je als nieuwe klant €10,- korting krijgt. In de mail... Lees meer
Klacht van Yasminthoorn op 08 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een bestelling gedaan bij jumbo met een kortingscode. Nu kreeg ik bevestigingsmail dat de bestelling vandaag om 18:00 klaar zou staan bij het pickup point Echter logde ik in en zag ik dat mijn bestelling aangepast was. Kortingscode weg... Lees meer
Klacht van P Frans op 07 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb weer een lekkere verse pizza Quattro Stagioni bij de Jumbo gehaald. Bij het afrekenen moest ik 6 euro i.p.v. 5 euro betalen. Ik voel me belazerd, omdat er misbruik wordt gemaakt van de b.t.w. verhoging van 6 naar 9 procent. Lees meer
Klacht van Jane63 op 06 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen nu echt geen fruit en groente meer bij de jumbo. Want of je kunt het na een paar dagen al weer weg gooien omdat het rot is. De appels bv. smaken naar kartonnen doos. Lijkt wel een c... Lees meer
Klacht van hvanembden op 05 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak engelsedrop gekocht van het huismerk Jumbo. Er zat wel geteld 1 roze anijs rondjes met die spikkels erop in. dat is zo ongeveer waar ik die zak voor koop. Dit is nu de tweede keer dat me dit gebeurt, eerste... Lees meer
Klacht van J.Smaling319 op 05 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heden 05 januari 2019 voorverpakte gesneden Old Amsterdam bij een JUMBO filiaal in Eindhoven gekocht niet de goedkoopste kaas gesneden plakken plakken aan elkaar daardoor is het gevolg is dat de onderliggende plakken stuk gaan, brokkelen al met al niet... Lees meer
Klacht van Membraam op 05 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Broodjes van 0.20 euro naar 0.25 euro Is 20 % verhoging i p v 3 % Schandalig en het gaat niet eens om aankoop prijs maar de verhoging Lees meer