Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van corenjannie op 04 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wordt belazerd met de BTW verhoging vandaag boodschappen gedaan sommige artikelen zijn in de schappen niet verhoogd maar wel bij de kassa voorbeeld de bananen altijd € 99 cent en nu € 109 cent Lees meer
Klacht van Lotterambo1 op 04 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4-1-2019 optimal gekocht,met houdbaarheidsdatum 1-1-2019,telefonisch gemenld Jumbo Goor mag hem omruilen,Dit is niet de Eerste leer dat mix dit overkomt,eerder direct geveld bij afd zuivel en verse vepakte groente is het mij ook al meerdere keren overcomes,ik vind dit niet... Lees meer
Klacht van Jeanet75 op 03 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Btw verhoging is omhoog gegaan met 3 procent.. waarom kost tijger wit dan nu 1,10 ipv 1,00 En hondenvles van 0,63 nu 0,75 En bananen van 0,99 nu 1,09? En zo meerdere artikelen? Lees meer
Klacht van Anke R. op 01 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
31 Dec. Oliebollen bij Foodmarkt - Amsterdam, een lange rij mensen die meenden verse oliebollen te kopen! puur oplichterij!! Gewoon koude, oude, lang voor deze datum gebakken oliebollen en appel flappen. We hebben ze zo weg kunnen gooien en hoorden... Lees meer
Klacht van aboeve60 op 01 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het gaat om de jumbowinkels Nobellaan assen marsdijk assen nijlandstraat assen De kassieres slaan het volle bedrag aan en als je er wat van zegt kijken ze je dom aan en met lang treuzelen wordt het dan verrekend ik ben een... Lees meer
Klacht van Mevr. Bontjer van der Wal op 01 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben twee zanu en oliebollen gekocht bij jumbo pleiaden in hoogezand. Een zak met oliebollen met krenten en een zak zonder krenten. Toen we die oudejaarsavond wilden eten waren ze zeer slecht. De krentenbollen waren prima. Echter... Lees meer
Klacht van Martijn Bianca op 31 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 28 december hebben wij een zak Asia mix gekocht bij de Jumbo aan de Hogenkampsweg te Zwolle. Toen we op zaterdagavond het zakje open maakten en een hap namen, smaakte het zoutje erg muf en rook de inhoud... Lees meer
Klacht van Ananas-jam liefhebber op 31 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is buitengewoon teleurstellend en uitermate verdrietig te moeten vaststellen dat de overheerlijke en onverbeterbare Ananas-jam uit de schappen van Jumbo is verdwenen! Lees meer
Klacht van Dwolf op 31 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het afhalen van je bestelling bij jumbo papendrecht westpolder gooien ze alle spullen in je kar als je geen kratten wil afnemen. Op het moment dat je daar iets van zeg word je uitgescholden door een medewerkster. Spullen zijn... Lees meer
Klacht van EevieH op 30 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere jaren veroorzaakt Jumbo Haarlem enorme overlast. Na de dienst door de medewerkers is het zo erg dat je voor 22.30 niet eens hoeft te gaan slapen en elke ochtend is het vanaf 7 uur een soort DC in... Lees meer