Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kruimel74 op 12 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lang gespaard geen kaartjes meer. Niet iedereen kan in het begin veel geld uitgeven om snel de kaartjes te kunnen halen. Nu bij elkaar gespaard en uitverkocht. 2 teleurgestelde jonge kinderen hier en de vrijdag avond is te laat voor... Lees meer
Klacht van Oma mirjam op 11 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag Ik heb 4 kaarten Gespaart voor de Efteling, krijg ik te horen dat het is uitverkocht. Ik vindt dat dat niet moet kunnen, en dat jumbo meer tickets moet inkopen, mensen komen speciaal daarvoor boodschappen doen bij jumbo. Het ergste vindt ik... Lees meer
Klacht van kekahasa01 op 11 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waardelose actie daar veel mensen die minder bedeeld zijn en de spaarkaarten vandaag pas vol hebben en dan krijg je te horen dat het park vol is op zaterdag en zondag . jullie zouden op zijn minst nog een paar weekenden... Lees meer
Klacht van Tonia72 op 11 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kaarten vol gespaard maar nu geen ticket ervoor te krijgen, dus voor Jan noppes gespaard. Dit moet niet kunnen, wil ik gewone tickets bestellen via de Efteling dan kan dat gewoon, waarom koop jumbo geen extra kaarten in voor haar spaarders... Lees meer
Klacht van fandag op 11 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht betreft de jumbo fandagen. Met vereende krachten genoeg zegels bij elkaar gespaard voor de jumbo fandagen, blijken ze al uitverkocht te zijn. Met vreselijk teleurgestelde kleinkinderen tot gevolg. Gezien de leeftijd is vrijdagavond geen optie. Zeer teleurgesteld in jumbo.... Lees meer
Klacht van vantpadje op 10 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het hele jaar 2018 waren kinderbananen bij Jumbo 7 voor 1,38, in november ging de prijs omhoog net 1 cent naar 1,39 waarschijnlijk om de klant voor de gek te houden, want 1 of 2 weken (december) later was dit... Lees meer
Klacht van Romy 2 op 10 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat rare aan actie van jumbo eindelijk alles gespaard maar geen vouchers meer Lees meer
Klacht van TQ80 op 10 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook hier een klacht over de spaaractie vd Eftelings-zegels. Voor een gezin met drie kinderen, moet je best even sparen om het bij elkaar te krijgen. Is het eindelijk zo ver, zijn de zaterdag en zondag uitverkocht. Ik begrijp dat er een... Lees meer
Klacht van Angelisevil op 09 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Wij hebben de afgelopen maanden flink gespaard voor efteling zegels. Nu dat we alle 3 de kaarten vol hebben, deze ingewisseld hebben voor een code. Voor de einddatum van 22 januari. Nu willen wij deze dus inleveren is alles uitverkocht!... Lees meer
Klacht van Akita@69 op 09 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo mijn dochter is al naar verschillende Jumbo's geweest en daar is de hallo mama doos niet te verkrijgen. Zij is niet in het bezit van een rijbewijs en moet alles op de fiets doen. Lees meer