Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henny1954@ op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede middag dames/heren, Ik heb voor mijn moeder boodschappen besteld, deze zijn op 22-10-2020 tussen 18:00 en 20:00 bezorgt met bestelnummer 2045058621 waarvoor met pin betaald is € 100,56 er zijn diverse boodschappen niet geleverd waar wel voor is betaald,... Lees meer
Klacht van Notitie op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer lege vleeswaren vakken om 13:00 al Dit is de zoveelste keer voor mij al eerder met de baas besproken Er staat niemand achter de vleeswaren was met pauze moest gebeld worden om ham te snijden erg triest... Lees meer
Klacht van BHorjus op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond te kijken naar tonijnsalade, ik had wat moeite het te vinden, komt de beveiliger en vroeg op een al niet fijne toon wat of ik zoek, hij heeft het voor mijn gepakt en gooide het in mijn winkelwagentje,... Lees meer
Klacht van Oem aicha op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik kom graag bij de Jumbo Bellestein in Ede, al ruim 25 jaar (voorheen Spar en Super de Boer) Als kind kwam ik er, en nu winkel ik er met mijn eigen kinderen, zo ook vandaag. Tijdens het boodschappen doen kwamen we... Lees meer
Klacht van L07 op 19 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
winkelwagen verplicht plus 1,5m afstand. behalve voor scholieren die met 4a5 tegelijk de winkel inlopen en mandje pakken, geen afstand Houden gangpaden bijna blokkeren omdat ze met zn allen hun telefoontje moeten checken. blijkbaar durft niemand van jumbo hier iemand... Lees meer
Klacht van klijs op 19 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht ingediend op 16.9 20 over product waarvan de 2e voor de halve prijs was maar niet verrekend werdaan de kassa Lees meer
Klacht van Angela Mohammed op 17 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter, mijn zoon en ik waren 2 weken geleden in een Jumbo winkel in Papendrecht. Meent. Een Jumbo winkel waar ik graag kwam. Een mevrouw zonder Jumbo uniform, zonder enige vorm van zichtbaar betrokkenheid bij de Jumbo... Lees meer
Klacht van Kruimell op 16 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag besteld donderdagavond bier niet geleverd zonder berichtgeving maandag was de persconferentie niet geweest . Was uit de bus gehaald, wagen was hier voor 20.00 uur !!!!!!!!! SCHANDA ER HAD GEMAILD KUNNEN WORDEN Lees meer
Klacht van Rabbits op 16 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben het er niet mee eens dat Jumbo bospeen verkoopt waarvan het loof is ingekort. Ik heb dit loof nodig voor mijn konijnen die er gek op zijn. Door deze actie van jullie moet ik mijn bospeen nu ergens... Lees meer
Klacht van Sheila123 op 15 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de verbouwing van Jumbo op de Buikslotermeerplein te Amsterdam Noord zijn er continue lange rijen, ook niet gek gezien er 2 kassa's gebruikt worden voor zelfscan, 2 kassa's alleen pinkassa's zijn en 2 waar gepind als contant betaald kan... Lees meer