Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem1986-Tilburg op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin werd aangesproken op het niet hebben van een mandje, letterlijk een minuut nadat ze die had weggezet omdat we nog even snel een artikel in de winkel wilden halen (ik had mijn kar wel meegenomen) aangezien we iets... Lees meer
Klacht van GJVDK op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo's die ik bezoek is er beperkt ruimte, smalle gangpaden. Reinigen van karretjes is goed geregeld. Echter tot mijn grote verbazing zijn er ca 10% van de bezoekers zonder mondkapjes. Ik heb het personeel erop aangesproken en die... Lees meer
Klacht van MevrouwT op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Harlingen 25.10.2020 om 14 uur. 5 personeelsleden op rij achter de balie waar ik mijn pakketje kom afleveren. Niemand met een mondkapje voor. Ik vraag waarom niet? Dat zijn we niet verplicht, was het antwoord. Ik zei: oke, maar 1,5... Lees meer
Klacht van cobi van goor op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25 oktober 2020 net terug uit de jumbo maaswijk spijkenisse ...personeel draagt geen mondkapjes of gele hesjes ...3 uitgezonderd ...leidinggevende draagt nooit mondkapje ..en komt heel dicht tegen je aan staan ...ik voelde mij vandaag als klant zeer onveilig ...meerderheid... Lees meer
Klacht van roel1971 op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb niet zo veel inkomen maar wilde wel sparen voor die max verstappen auto duurt langer voor ik boekje vol heb moest nog 2 zegels hebben die ik normaal gesproken nu bij elkaar had nu is... Lees meer
Klacht van Laila2020 op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week op de korst van de tijgerprint iets zwart plakkerigsn gevonden wat erg leek op een muizenkeutel. Heel erg want wij hebben van dit pak brood gegeten. Brood was bijna op toen we dit ontdekte op een... Lees meer
Klacht van bkocken op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen, tegen het NIET dragen van mondkapjes door het Jumbo personeel incl. de leidinggevende van Jumbo Maaswijk te Spijkenisse. Ik vind het echt niet kunnen, en te gek voor woorden, dat geen enkel personeelslid van Jumbo Maaswijk... Lees meer
Klacht van Bert Arntz op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Nu juist in de corona tijd waar iedereen verzocht wordt om zo min mogelijk tijd in de winkel door te brengen zijn ze in Bergen de winkel opnieuw aan het inrichten. Wat wil de Jumbo hiermee bereiken? Tegendraads of net... Lees meer
Klacht van janria2322 op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie ik op TV een reclame van Jumbo met Frank Lammers. Jammer dat de medewerkers van Jumbo in Oirschot, Boxtel en Vught nog nooit van vegetarische stooflapjes hebben gehoord en ook Frank Lammers is een geheel onbekende . . Als er dan... Lees meer
Klacht van Jh. B op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak verkoopt de Jumbo oude niet smaakvolle mandarijnen. Oud droog velletje en oude smaak. Niet de eerste keer dat ik deze mandarijnen koop. Het lijkt alsof ze tijden geleden zijn ingevroren.... Lees meer