Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corrie Snelderwaard op 29 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw C. Snelderwaard is een zelfstandige maar chaotische, vergeetachtige vrouw van 86 jaar. Zij woont zelfstandig, maar is vergeetachtig. Zij heeft bij het boodschappen doen vergeten om haar gehakt en spekjes af te rekenen. Zij had deze tijdelijk in het... Lees meer
Klacht van Marcel op 29 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om mijn klacht te melden nam ik contact op met Jumbo via het door haar beschikbaar gesteld telefoonnummer van haar klantenservice 0800 0220161. De klantenservice stelt dat zij geen Jumbo zijn en dat zij dan ook in het geval van... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 28 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
App werkt weer eens niet. Klantenservice dicht zorg dat de app eens goed blijft werken o en als j e sets aanbied zorg dat de producten aanwezig zijn. Bbq spekstuk houden zo ook procureur en de rund zijn ok super... Lees meer
Klacht van A.M. Kingma op 28 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd Pro Active bij de Jumbo, normaal betaal ik €4,45, op 20 sept. bleek het ineens 20 % duurder te zijn, moest ik €5,29 afrekenen. Bij navraag kreeg ik te horen dat alles veel duurder is geworden!! Vandaag,... Lees meer
Klacht van Andre pot op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gewassen spinazie 600 gram met code 8 718452 309870 houdbaar tot en met 1 okt smaakt zoet. Lees meer
Klacht van Arnoo op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot voor enkele weken geleden werd ik als dagelijkse klant bij Jumbo ca 1x per twee weken gecontroleerd bij de scankassa op juiste scan met een steekproef. Nu echter bijna elke dag. Dat geeft me een onwelkom gevoel, alsof ik... Lees meer
Klacht van henkkolen op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben een volle spaarkaart voor de max verstappen race auto nu blijkt dat ze op zijn . wat een slechte service van JUMBO. als dit werkelijk zo is dan ga ik dit op aan de media melden melden. het zou geldig zijn... Lees meer
Klacht van Jannie 78 op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu was ik vrijdag bij de jumbo en was 5e in de rij heb mij luid gemeld kom ik aan bij de kassa zeg ik het tegen de caissière wordt ik uitgescholden dat ik beter moet kijken en luisteren dat... Lees meer
Klacht van Marcel op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn bezoek aan Jumbo stelde ik mij op de hoogte van voorwaarden en of deze van toepassing waren op filiaal waar ik boodschappen zou gaan doen. Dat was het geval. Ik was vierde in de rij en meldde dat... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 26 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste week op rij bij online bestellen niet alle producten leverbaar. Dit probleem is er sinds bezorgen niet meer door de winkel word gedaan en alternatieve producten nooit aanwezig. Dit komt omdat een machine het... Lees meer