Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JolB op 17 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Turkse afbakbroodjes zijn veranderd. Ze zijn nu al hard terwijl ze nog in de verpakking zitten. Na het afbakken is dit nog steeds zo. Ze zijn niet te eten. Jammer. Lees meer
Klacht van Robict op 17 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo adverteert momenteel met de slogan 100 boodschappen voor 1 euro. In goed Nederlands betekend dit dat je 100 boodschappen krijgt voor 1 euro totaal. In goed Nederlands zou dit moeten zijn 100 boodschappen van 1 euro. Klopt dus niet. Krijg ik nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De gratis punten artikelen, is vaak onbekend bij het personeel. Als je bij de kassa via je puntenpas de gratis dingen wil hebben zeggen ze gladhard dat het niet zo is en als je dan aangeeft of ze dan even... Lees meer
Klacht van Anna2019 op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vanmorgen als een dief behandeling. En dat vind ik niet leuk en ik schaam mij kapot. Discriminatie moet op houden en zo hebben ze mij behandeling in jumbo van Udenhout. Ik ben een moeder van 6 kinderen en... Lees meer
Klacht van Agnieszkarej op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag hard, scherp plastic in hondenvoer. Mijn hond is heel erg klein (3kg). Als ik het niet had gemerkt was het geëindigd bij de dierenarts of erger, zou zijn overleden... Koop geen hondenvoeding, dat is de tweede situatie.... Lees meer
Klacht van Ik snap niet wat u bedoelt met deze vraag. op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bereidingswijze volgend heb ik het gerecht 30 minuten in de voorverwarmde oven op 180 graden gehad. Voorgeschreven is 20 tot 25 minuten. Aangezien ik daar mijn twijfels bij heb ik 30 minuten gehanteerd. Mijn twijfel bleek terecht. De kip... Lees meer
Klacht van Teleurgesteld over Jumbo Westpolder op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter deed boodschapjes, aardappels, melk, brood en had ook kaas gescand met een handscan, maar niet meegenomen. mijn dochter meldde dit METEEN bij een medewerker aan de kassa na het afrekenen, maar die zei dat ze zonder bonnetje niks... Lees meer
Klacht van janneke 1951 op 14 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wou het ruilen voor wat ik had besteld wouden ze niet doen kwam er achter toen ik bij de auto was het was een fout van haar ben wel 40euro kwijt mijn ma rookt dit niet Lees meer
Klacht van Billy op 14 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds vaker tref ik tijdens het eten in jullie rundergehakt stukjes bot. Het lijkt wel of het vlees slecht schoongemaakt wordt van bot en kraakbeen, voor het in de gehaktmolen gaat. In een pakje gehakt treffen we soms 3 stukjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste “Jumbo”, Wij zijn liefhebbers van de Aziatische keuken, u heeft daar een groot assortiment in. Een heel belangrijk ingrediënt ( gedroogde garnalenvangst) trassi oedang van Conimex ontbreekt echter, hiervoor moeten we naar de LIDL. Dit lijkt mij voor de Jumbo ongewenst,... Lees meer