Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 76 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
76 klachten gemeld
1 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
54 klachten opgelost
3.9 /10
29 stemmen 29
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.768

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Ing rentepunten centerparcs bon

Klacht van Fiowi2 op 22 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Goedemiddag, Kortgeleden heb ik een bon voor 75 euro twv 150 euro voor centerparcs  bij jullie gekocht.  Ik had hem besteld om een weekend weg in december te gaan. Toen ik belde vertelde ze mij dat het niet geldig was met een... Lees meer

Reservering creditcard niet afgehaald

Klacht van ewelinan op 18 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Er is een bedrag van mij rekening afgeschreven maar heb het product nooit gehad. BOL.COM geeft aan dat hun het bedrag ook nooit hebben ontvangen dat het alleen een reservering is geweest. Maar ik ben toch me geld kwijt Lees meer

behandel;ing bij klantenservice

Klacht van brtvssr op 17 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Vandaag 17 jan 2021 heb ik gebeld met uw service nr 020 3388800 Tijdstip ca. 13.20 uur De betreffende man heeft mij onprettig onvriendelijk en vooral niet professioneel te woord gestaan. probleem is dat hij mijn probleem niet wilde oplossen. Ik heb precies hetzelfde... Lees meer

Blokkade rekening

Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Eerder klacht gemeld een soort van antwoord en wordt als opgelost neergezet Dit is niet opgelost Via chat wordt er gezegt wegens roodstand andete rekening die ik al meerdere malen heb geprobeerd in te lossen gaat om 6.euro nog wat Telefonische wordt... Lees meer

Blokkade rekening

Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Ik heb sinds dec een basisrekening bij de ing nadat ik nergens terecht kon Nu is sinds eergister zomaar deze rekening geblokkeerd zonder enig bericht hierover Kan nu niks heb 2 kids en kan niet eens bij mijn eigen geld... Lees meer

Geweigerd zakelijk rekening

Klacht van Fereshta safi op 15 januari 2021 over ING in de categorie Banken

Geachte heer, mevrouw, Ik heb al minimaal 10 jaar al mijn bankzaken bij uw bank ondergebracht. Naast bankrekeningen zijn dit ook een lening en een hypotheek. Zodoende bent u goed van mijn financiele situatie op de hoogte en weet u dat... Lees meer

123... 737475...338339340