Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 75 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

72% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

72%
75 klachten gemeld
0 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
54 klachten opgelost
3.9 /10
29 stemmen 29
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
72% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.767

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Offboarding

Klacht van VIP ESTATE op 11 juli 2021 over ING in de categorie Banken

Ik ben syndicus van het gebouw SUMMERWOOD Schaliemolenstraat 14 in Wilrijk. Op10 juni 2021 deelde ING mee dat de zichtrekening en de spaarrekening Summerwood werden afgesloten. Onmiddellijk heb ik nieuwe rekeningen geopend bij Fortis: zichtrekening BE28 0019 0805 9920 spaarrekening ... Lees meer

Klacht over Klacht

Klacht van WJonker1 op 11 juli 2021 over ING in de categorie Banken

Ing bank heeft Vesting finance als.artner voor de afhandeling van incasso Ten eerste heb ik geen contract met Vesting finance dus waarom bij problemen neemt ING dan niet het heft in handen??? Waarom schuift ING alle verantwoordelijk af???? Ook als Vesting... Lees meer

Betaalrekening opgeheven maar moet kosten betalen

Klacht van Be yourself Fashion op 10 juli 2021 over ING in de categorie Banken

In mei dit jaar heb ik de zakelijke rekening opgeheven. Nadat de overstapservice was ingegaan heb ik de afschriften gedownload, overige geld overgemaakt naar nieuwe rekening en de zakelijke rekening van ING opgezegd. Dit heb ik online gedaan omdat de... Lees meer

Geweigerde opdracht niet te verwijderen

Klacht van Syl R op 06 juli 2021 over ING in de categorie Banken

Ik had 2 opdrachten (grote bedragen) klaar staan voor betaling op 05-07. Helaas probeerde ING die opdrachten uit te voeren voordat het was overgemaakt van de spaarrekening. Omdat ik de bedragen diezelfde dag moest betalen, was de enige mogelijkheid om... Lees meer

onbeschoft geholpen

Klacht van lourens777 op 03 juli 2021 over ING in de categorie Banken

Ik heb op 02-07-2021 rond 22:00 gebeld naar het nummer 058 2952833. ik wou namelijk weten hoe ver ze waren met het vragen of het gestorte bedrag op me zoons rekening was gestort klopte. Want we zijn al 2... Lees meer

123... 585960...338339340