Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van skr op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij webshop Ikea matras gekocht omdat men adverteert dat je deze kan omruilen indien matras niet bevalt. Omruilen mag na 28 dagen. Na levering op 27 januari slaap ik slecht en heb last van moeheid en hoofdpijn. Op 22 februari... Lees meer
Klacht van MvC1970 op 01 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een badkamerkast met spiegels. De spiegels zijn aan de scharnieren gelijmd. Na ruim 4 jaar heeft nu 1 spiegel losgelaten van de 2 scharnieren. Hoe krijgen wij de spiegel weer bevestigd? Vraag is ook of de andere... Lees meer
Klacht van jan koopmans op 01 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nog geen 2 jaar geleden een karstad leren bank gekocht, Helaas heeft mijn hond een gat in de rug kussen gegraven , Ik wil een nieuw kussen kopen maar dit type bank is uit de collectie . Hoe kan ikea dan... Lees meer
Klacht van Jettie Ouwerkerk op 28 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is reeds eerder een klacht ingediend maar de gegevens hierin zijn inmiddels achterhaald. Kortom..er is tot 3x toe een monteur van Whirlpool aan boord geweest. Uiteindelijk komt hij tot de conclusie dat vervanging d.m.v. een nieuw toestel de enige... Lees meer
Klacht van Jettie en Joan Verhoef op 28 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mevrouw (70 jaar) en de heer Verhoef (78) kunnen al meer dan een maand niet koken, omdat hun inductie kooktoestel niet meer werkt. Deze is op 29-11-2011 aangekocht bij IKEA en thuis bezorgd. Met kooktoestel ontkoppeld, zijn ze naar de... Lees meer
Klacht van jimny op 27 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18/2 via webwinkel van Ikea een hangkast besteld en via ideal betaald en de bestelling zou op 27/2 geleverd worden. Op 19/2 de klantenservice van Ikea gebeld ik had per abuis een verkeerde maat hangkast besteld en telefonisch kon dit... Lees meer
Klacht van bhazelaar op 27 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hadden op internet gekeken of de garderobe kast Morvik op voorraad was in het filiaal in Hengelo. Er waren nog twee kasten op voorraad. Na een dag vrij genomen te hebben en een busje geregeld, bleek de kast niet voorradig.... Lees meer
Klacht van Pathoen op 27 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb deze week een Ledare lamp 600 lm gekocht met een Ikea armatuur. de lamp flikkert en is daarom heel hinderlijk. Probleem doet zich niet met andere lampen voor Lees meer
Klacht van patronna op 27 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2005 een hasselback matras gekocht van 160 bij 200. Deze heeft het altijd goed gedaan alleen sinds vandaag steekt er een soort langwerpige bult uit, als ik deze naar beneden druk dan voel je de veer klikken. Lees meer
Klacht van soepkip123 op 27 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen maandag bezocht ik met mijn vriend Ikea Barendrecht. Wij hebben besloten om een nieuwe bed te kopen. Echter was het bed die wij het prettigst vonden liggen erg duur. Het bed kostte ruim 1700 euro, dit vonden wij jammer... Lees meer