Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ReneeRolink op 10 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geleverd, een doos bleek na openen beschadigd en de rand cq beschadiging was met stickers van ikea dicht geplakt en naar mijn idee willens en wetens beschadigd geleverd. 1 paneel is beschadigd nu moeten alle dozen van de kast... Lees meer
Klacht van K.Th. Hartman op 10 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als klant van Ikea heb ik net als vele anderen een zogenaamde Familiy kaart en ontvang ik de nieuwsbrieven. Maar ondanks dat wordt je als vaste klant nooit geïnformeerd dat producten uit de collectie gaan. Het is mij al overkomen dat... Lees meer
Klacht van Kastdeuren op 08 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van de door u geleverde kastdeuren, negen stuks, van fardal zijn hoekjes van kastdeuren af. Lees meer
Klacht van joeso op 07 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 3 jaar zeurt mijn huisgenoot dag in en dag uit over haar wijlen kartonnen eland. Ze had hem in het raam gezet en domweg in de regen laten baden, waarna er weinig meer van over was. Sindsdien is het... Lees meer
Klacht van Joop van Oosterhout op 02 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij moesten onze hetelucht oven afhalen. Toen zagen wij dat bedrag van de oven te hoog was, dus er klopte iets niet. De man aan de balie heeft nog gebeld, maar bij de keukenafdeling zeiden ze dat ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een pan bij Ikea gekocht en hebben deze al verscheidene jaren. Naar volle tevredenheid, maar het handvat is stuk gegaan. Het gaat om de pan Snitsig, die nog steeds verkocht wordt bij Ikea. Op de vraag aan de... Lees meer
Klacht van Martje Fraaije op 01 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kinderstoel antilop heeft sinds een tijdje een vieze geur. Ik heb m een paar keer in bad gelegd met schuim in de hoop dat de geur zou afnemen. Helaas is dat niet het geval. Het stinkt naar oude mannen... Lees meer
Klacht van svdw-s op 30 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen bij ikea breda geweest. Na de halve winkel te hebben gehad, wilde ik met mijn kinderen even wat drinken en wat lekkers. Ik kom niet heel vaak bij ikea en ik weet dus niet precies hoe en wat daar... Lees meer
Klacht van gjbouma op 30 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 27-07-2015 een slaapbank gekocht bij de Ikea vestiging in Zwolle voor ons vakantiehuisje in Friesland. Omdat wij daar niet altijd zijn, hebben we afgesproken dat de bezorging plaats zou vinden op donderdag 30 juli tussen 8.00 en... Lees meer
Klacht van rubroe op 29 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 PAX kasten gekocht en thuis laten bezorgen om kastenwand te maken. 1 kast blijkt beschadigd te zijn. klachtenformulier online ingediend. Vandaag na 2 dagen reactie: klacht genoteerd en uw klacht wordt binnen 2 tot 3 weken in behandeling genomen... Lees meer