Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maaikevanberlo86 op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stapelbed besteld en laten bezorgen voor ruim 54 euro. Dag vrij genomen voor het transportbedrijf zodat ik het bed meteen in elkaar kon zetten in de inmiddels lege kamer van de kinderen. Het oude bed was netjes opgehaald door de... Lees meer
Klacht van PeterBalf op 22 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een nieuwe Kivik lederen bank gekocht waarvan de ene zijde veel meer inzakt dan de andere. Direct klantenservice gebeld, mocht bank gewoon blijven gebruiken en er zou een extern bedrijf langs komen. Dat heeft bijna 2 maanden geduurd... Lees meer
Klacht van Jkjobse op 20 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdagavond 20.00 uur: nog twee werkende koffieapparaten omdat de rest al is schoongemaakt en niet meer gebruikt mogen worden. Lange wachtrijen!!!! Interesseert niemand iets: 'als we maar op tijd naar huis kunnen'. Klantvriendelijk? Lees meer
Klacht van Roos20 op 19 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Ikea Delft 2 banken gekocht die geleverd zouden worden op maandag. Maandag niets gehoord en niemand gezien. Zelf gebeld en er was een fout gemaakt door Ikea en levering is verplaatst naar dinsdag. Dinsdag gewacht van 11 tot 15... Lees meer
Klacht van EetieD op 18 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea AMERSFOORT is geen fijne winkel. Overal waar ik liep, werd ik in de gaten gehouden. Dit riekt naar etnisch profileren, want ik ben van Aziatische afkomst. Ga naar Ikea Amsterdam, veeeel fijner! Lees meer
Klacht van Nely de Heer-de Zoete op 17 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oude kaart op jullie verzoek ingeleverd. Tijdelijke brief gekregen, waar blijft nieuwe kaart. Lees meer
Klacht van Isidor Groenteman op 17 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tussen 8u en 12u bezorgen, komt bij IKEA neer op ver in de middag en sterkte met uw middagafspraken meneer. Niet echt keurig IKEA! Lees meer
Klacht van Isidor Groenteman op 17 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tussen 8u en 12u bezorgen, komt bij IKEA neer op ver in de middag en sterkte met uw middagafspraken meneer. Niet echt keurig IKEA! Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht 3 Skeninge rails die ik aan elkaar wilde koppelen en daarbij wilde ik 4 spotjes aan de rails bevestigen. Ik had, volgens de mevr die een cursus had gevolgd over dit systeem het volgende nodig: 3 x rails, 4 x... Lees meer
Klacht van Jolehama op 11 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4jaar geleden zelf een ikea keuken geplaatst met blad ( maatblad ) nu is er water tussen de spoel bak en melamine boven laag en spaan plaat gelopen resultaat dat het spaan plaat is gaan zwellen maar ja 25 jaar... Lees meer