Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mgjf op 11 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als ik op de de site wil, dan staat er acces Dinied You don't have permission to access "http://www.ikea.com/nl/nl/" on this server. Reference #18.7d041002.1494484119.17b6cad2 eerder kon ik er altijd op ik weet niet of ik de instellingen iets moet veranderen om weer op de... Lees meer
Klacht van HuubPeters op 10 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze IKEA inbouw koel / vrieskast 3 jaar oud (Electrolux ) is sinds 14 april stuk (meld datum), 20 april is monteur geweest, deze heeft geconstateerd dat compressor kapot is en dat apparaat vervangen zou worden Dit heeft hij direct telefonisch... Lees meer
Klacht van shoegal op 09 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 mei bracht ik samen met mijn zoontje een bezoekje aan de ikea in Duiven. Vervolgens bracht ik mijn zoontje van 9 naar het speeleiland daar trof ik nanny Janneke die mijn zoontje op zijn uiterlijk wilde weigeren. Lees meer
Klacht van P.Zee op 08 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kochten een grote witte kaars, diameter 14 cm voor € 9,99. Toen wij de kaars thuis aanstaken bleek het een geurkaars te zijn en mijn echtgenote en dochter bleken daar allergisch voor te zijn. De kaars stond bij IKEA... Lees meer
Klacht van CJVTM op 05 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik heb bij Ikea een bed online besteld en deze ging geleverd worden 3 mei tussen 8 en 12 smorgens. Confirmatie gekregen via mail. Op 1 mei is deze nog eens om 7am geconfirmeerd geworden door een aut. Antw. V Ikea. Moet... Lees meer
Klacht van Bobo1950 op 04 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij onze keuken is er een pootje van het kunststof onderdeeltje afgebroken. Volgens Uw klanten service is het niet meer te krijgen. Is toch heel vreemd dat je van een keuken van 10 jaar oud geen onderdeeltjes meer kunt krijgen, de nieuwe... Lees meer
Klacht van Martine Hoefnagel op 03 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht?! Zo lang IKEA bestaat hebben we nog nooit een klacht of probleem gehad. Alles wat we kochten was en is altijd goed. Alleen nu hebben we een probleem: Wij hebben grijze verduisterings rolgordijnen gekocht. Deze zijn voor de slaapkamers van onze kinderen. We... Lees meer
Klacht van cherissamoore op 02 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hier een klacht over Ikea speelgoed het gaat om LILLABO garage deze is blijft niet in elkaar zitten en de "glijbaan" waar de auto naar beneden kun je met geen mogelijkheid vast krijgen het is gewoon belachelijk omdat ik... Lees meer
Klacht van rljvanderpoel op 02 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren een busje geleend van een kennis om voor mijn zoon een Ikea Brimnes bed te gaan kopen. Wij komen bij het monteren zojuist tot de ontdekking dat het uitschuifbare metalen middenbaar ontbreekt. Tja, daar zit je dan. Als je... Lees meer
Klacht van mofert94 op 02 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 28 april zou de keuken aangeleverd worden. In eerste instantie stond de afspraak om deze tussen 8-12 uur aan te leveren. Echter om de werkzaamheden te vergemakkelijken had ik een verhuislift gehuurd. In overleg met jullie vervoerder is toen afgesproken,... Lees meer