Klacht: Afspraak is afspraak en IKEA komt de afspraak niet na!

Isidor Groenteman op 17 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant van IKEA is ontevreden over de bezorgservice, omdat de afgesproken tijd tussen 8 en 12 uur niet werd nagekomen. In plaats daarvan vond de levering later op de dag plaats, wat problemen veroorzaakte voor de klant. De klant vindt dit niet acceptabel en spreekt zijn teleurstelling uit over de service van IKEA.

Mijn Klacht:

Tussen 8u en 12u bezorgen, komt bij IKEA neer op ver in de middag en sterkte met uw middagafspraken meneer. Niet echt keurig IKEA!

Gewenste Oplossing:

Op tijd leveren misschien? Tijdig melden! Compensatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM