Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw.kosterman op 05 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is slecht bereikbaar telefonisch geprobeerd maar na 3x 20 minuten raakt mijn geduld op Ik wil mijn klacht per e mail sturen maar ook die kan ik niet vinden mijn vraag is al van 9-12-2017 toen heb ik contact gehad... Lees meer
Klacht van bbkk op 05 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 maart jl bestelde ik online om 11.00 2 matrassen. Ik kon die 's avonds tussen 17.00 en 19.00 uur ophalen. Dat zelf ophalen, eigen auto, eigen benzine, kost €15.00. Dat is service. Om 18.00 uur haalde ik de... Lees meer
Klacht van ingat op 05 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de verf van de keukenkastjes boven aanrecht is bezig te verdwijnen deurtje getoond bij bezoek (16MAART) REFEENTIE NR:12102010 zou gebeld worden, helaas niet gebeurd. graag alsnog Lees meer
Klacht van ikea beging down waard op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
keuken kopen doe je niet binnen 1 dag beslissen dus dit gaat niet over klein iets het gaat over geheel een nieuwe keuken bestellen. ik ben met mijn vrouw al meer dan 3 weken bezig om een juiste ikea keuken... Lees meer
Klacht van Emmy Grit op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, ik ben al 2 dagen aan het proberen om de klantenservice te bellen. Ik heb een aantal keer 15!! minuten in de wacht gestaan. Bij 1x was ik aan de beurt, en toen werd de verbindingen verbroken. Ik wil... Lees meer
Klacht van samewi op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Klacht: Ongeveer 4 jaar geleden kast aangeschaft. Spiegeldeur ging steeds boller staan, we hebben de nieuwe spiegeldeur gekocht maar probleem herhaalt - uiteindelijk zijn we nu op het punt dat de spiegeldeur niet goed meer over de rails glijdt en... Lees meer
Klacht van Idris Erdogan op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 jaar geleden een compleet BESTA wandmeubelcombinatie aangeschaft bij de IKEA. Eigenlijk is heel mijn huis IKEA-ingericht, echter over deze wandmeubelcombinatie heb ik nu een klacht. Wij hebben deze destijds aangeschaft exact zoals deze werd getoond in de showroom... Lees meer
Klacht van JTdeGraaf op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Ringskär kraan is kapot. de knop waarmee je m open doet, ligt er na een jaar al naast. er is een schroefje weg. Na een jaar al kapot. Ik wil dat schroefje. Maar bij de klantenservice zegt een dame... Lees meer
Klacht van tictac op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een heel leuke lamp. Maar helaas is er een paneel daar waar het vastklikt aan het frame afgebroken. Ikea geeft aan dat dit onderdeel niet nabesteld kan worden. Zonde, want we hebben de lamp een paar maanden en het is... Lees meer
Klacht van Eva Janssen op 04 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, wij hebben onlangs een oven en een kramische kookplaat gekocht bij ikea voor onze nieuwe keuken. Een electricien kwam deze aansluiten, maar nu blijkt dat er geen krachtstroom in ons appartement aanwezig is. Heeft ikea een oven en keramische... Lees meer