Terug

Klacht: bereikbaarheid

mw.kosterman op 05 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2018

IKEA wordt geklaagd over de slechte telefonische bereikbaarheid. De klager heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar ervaart lange wachttijden en kan geen e-mailadres vinden om zijn klacht schriftelijk in te dienen. Ondanks eerdere pogingen om zijn klacht over een matras te bespreken, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ikea is slecht bereikbaar
telefonisch geprobeerd maar na 3x 20 minuten raakt mijn geduld op
Ik wil mijn klacht per e mail sturen maar ook die kan ik niet vinden
mijn vraag is al van 9-12-2017 toen heb ik contact gehad over een matras Op 23-1-2018 nogmaals gebeld en 3 weken geleden nogmaals mijn klacht doorgegeven,maar tot op heden niets gehoord
deze week 3x geprobeerd te bellen maar zoals hier boven beschreven duurt de wachttijd mij te lang

Gewenste Oplossing:

hoop snel iets te horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het